本报讯（记者陶常宁通讯员袁永华实习生魏世钰）武汉地铁在4号线武汉站开展“情满旅途人文春运”主题志愿服务活动的启动仪式。近百地铁志愿者在范湖站和武汉站上岗，为返乡旅客提供导乘咨询等服务。

早上8点半，在站台和站厅内，记者看到已有不少身穿红色马甲的志愿者站在扶梯、售票机、闸机等处为旅客提供志愿服务。每趟地铁到站，大批提着大包小包的乘客涌出车厢，在志愿者的引导下搭乘电梯出站去赶高铁。

武汉站志愿组长胡晓杰已经是第三年参加春运志愿服务了，他说，每年春运，武汉站客流多，需要志愿者帮忙维持秩序。“来武汉站服务的志愿者请穿暖和点，”每次来之前，胡晓杰都会提醒其他志愿者，因为武汉站的站厅和高铁一楼大厅在一起，东西向贯通，风吹得很冷。胡晓杰说，从4号线一期通车以来，湖北大学知行学院的同学已坚持两年多在武汉站进行志愿服务，春运时还有留汉学生坚持服务。

春运期间（1月24日~3月3日），武汉地铁文明志愿者服务总队、姚婕志愿者服务队将进入车站宣传文明乘车理念，同时为乘客提供购票、乘车等引导帮扶服务。