本报讯（记者黎清通讯员金京）“本来是来治肾结石的，住院期间觉得这里的医生和护士特别细心，专业素养和服务水平都很高，让我心里感到很踏实，所以后来决定把胆结石也一块治了！”上周，62岁的“石头爹”刘来林在武汉京都结石病医院先无创保肾取石，时隔72小时后又成功保胆取石。

六旬爹爹就医治疗肾结石

医院温情服务打动他的心

刘爹爹是省气象局退休职工，由于工作性质原因，常年在电脑前久坐，加之喜欢喝茶、爱吃鸡蛋，在十年前的体检中，就检查出了胆结石和肾结石。由于结石不大，他也没怎么管过，这些年倒也“相安无事”。

前几日，爹爹突然肾结石发作痛倒在地，当晚被家人紧急送往武汉京都结石病医院。当时也是深夜，本来已经休息了的泌尿结石主任胡换春，夜里接到急诊消息后立即从家里赶到医院，为他做检查的时候也一直安慰他，这让刘爹爹特别感动，住院时医护人员的精心照料也让他满心温暖。

“之前我特别害怕进医院，心里还是满忐忑的，没想到这里技术和服务这么好，完全出乎我的意料。”爹爹说，经过消炎解痉治疗后，胡换春主任亲自为他实施了无创取石术，很轻松地就解除了结石困扰。

住院时体验到优质技术服务

他决定保胆取出“定时炸弹”

肾结石轻松取出后，刘爹爹准备出院的，但心里还是有个隐隐的担心：体内那几颗沉寂了十年的胆结石，像“定时炸弹”一样存在。想到这他十分担忧，赶紧向该院肝胆结石主任沈章义咨询。“你看，结石长在胆囊的这个地方，时间长了会影响胆囊功能，如果胆囊功能丧失就只能切胆。如果现在胆囊功能尚存的话，就可以取净结石的同时保住胆囊。您不用害怕，整个取石过程都是微创的。”沈主任不仅用4d胆囊模型为他详细讲述病情，还给他讲了很多胆结石的科普知识，让他倍感温暖，也下定决心及时“拆除”胆囊内的“定时炸弹”。保肾取石后的第三天，沈主任为他实施保胆取石术，成功保住了胆囊，结束了爹爹十多年“带石生活”的日子。

暖心的“语言处方”

是医患关系的粘合剂

刘爹爹说，其实患者特别注重和医生之间的交流，有时候医生的一句温情的话语就会让患者心里踏实很多。

面对众多患者对医院服务的肯定，京都结石病医院刘新发院长说：“医生和患者需要更多的沟通、交流，暖心的‘语言处方’是医患关系的粘合剂，京都结石病医院从建院以来，一直坚持医疗技术和服务‘两手抓’，患者的褒奖和肯定就是医院继续提升优质服务的最好激励。”