消费

网购投诉有了专门平台

本报讯（记者张偲通讯员张镝）昨天，武汉市工商为网购再加一道“防火墙”，首次开通“武汉市网络交易公众服务网”，专门受理消费者网购投诉，给予政策法规和典型案例分析作维权参考。同时也为武汉电商企业开通标识服务便利。

昨悉，截止到目前，市12315指挥中心今年来共受理网络交易投诉3228件，较去年同期增长13.14%。其中涉及商品类网络交易投诉举报2796件，占投诉举报总量86.62%。涉及服务类网络交易投诉举报432件，占13.38%。