本报讯（记者杨莉通讯员彭璞晶晶）从递交理赔申请，到收到癌症赔款，同方全球人寿的保险客户Y女士只用了短短五天。同方全球人寿湖北分公司5个工作日快速理赔到账。

2015年4月，Y女士购买了同方全球“康健一生”终身重大疾病保险，基本保险金额15万元。保障内容为重大疾病保险金15万元，轻症疾病保险金3万元；轻症疾病保费豁免；一般身故保险金15万元。

今年3月，Y女士因腹痛入院接受手术，经诊断确诊为癌症。4月29日客户向同方全球人寿递交理赔申请，公司获悉后相关部门通力配合，仅用4个工作日的核定，就做出赔付重大疾病保险金的理赔决定，隔日客户即收到了15万元赔款。

同方全球人寿有关负责人表示，当前国内保险理赔呈现理赔方式数字化、小额理赔快速化、理赔过程透明化、理赔服务人性化四项趋势。目前，通过网上自助理赔、热线中心或网上自助报案发起申请，客户足不出户就可以在线上上传资料、跟踪理赔进程并获得专业指导。