本报讯(记者周恋芹通讯员刘云涛)7月6日,武汉遭遇特大暴雨。面对突发险情,农行湖北分行营业部加强组织领导和现场指挥调度,确保汛期客户、员工生命财产安全,同时实现受灾网点在区域内的率先营业。
据介绍,农行紧急启动应急预案,及时下发通知,要求各网点安排好人员值班,积极开展抗灾救灾工作。同时,该行及时通过智能柜台、网上银行、手机银行、微信银行等渠道做好客户资金结算业务,完善营业网点接待服务工作,尽力保障经济体正常生产经营的资金需求和人民群众的生活资金需要。
在受灾严重难以营业的网点,农行工作人员做好客户解释工作并转介到附近正常营业网点办理,同时积极开展应急救灾工作。到7月7日,农行网点已全部实现正常营业。