本报讯(通讯员马亮)鼎和保险湖北分公司7月5日晚升级警戒,总经理室成员坐镇指挥,全体理赔人员彻夜无眠,冒雨涉水,全城奔波,赶赴一个个报案现场实施救援。在不到24小时的时间里,水淹报案便突破110余台,为6月18日暴雨以来的2倍多!但受暴雨持续不断、内涝越积越重影响,交通陷入瘫痪,很多报案都无法第一时间赶赴现场。
鼎和保险成立4支救援队,由总经理室成员和部门负责人担任队长,火速驰援查勘员。遇到积水,趟水进入。公司领导和理赔人员抢抓一分一秒,走访每一名报案客户。并迅速联系合作救援公司、修理厂等,全力安排拖车尽快抢救水淹车辆,避免客户更大损失.