本报讯（记者唐婕实习生陈辰）昨天，武汉轨道交通1号线大智路站的工作人员主动帮扶一对行动不便的爹爹婆婆，帮其抬轮椅并护送出站。据悉，这对老夫妇是车站的常客，因为婆婆的腿脚不便，全站工作人员已主动帮扶长达3年之久，日日全程被护送，他们已然成为大智路站乘客中的“VIP”。

昨天，记者通过采访了解到，爹爹、婆婆都是60岁左右，家住丹水池，婆婆患有严重的腿疾，每天都要去大智路附近的中医院做理疗。据工作人员透露，3年前，他们通过监控视频发现婆婆情况特殊。婆婆腿脚不方便，爹爹身形又比较瘦小，难以一人之力抬起婆婆，搭车非常困难，他们便派出两人把婆婆抬下地铁，护送出站。

在后来的工作中，工作人员发现爹爹婆婆是大智路站的常客，常从A、D口进站，时间虽不固定，但每天都会经过两次。日复一日，工作人员都认识了爹爹、婆婆，只要看见他们出现，就会找人及时接应。即便是在客流高峰，车站也会尽最大的努力调配人员提供帮扶。“如今婆婆的情况好些了，可以站起来了，我们现在主要就是一人帮忙扶着婆婆，一人帮忙抬着轮椅。”值班站长吴站长说。

3年来，该站工作人员帮扶二老已成习惯。当记者问及老夫妇的信息时，吴站长笑说：“只觉得帮助他们是我们该做的事，从没想过去询问姓名。只记得老人曾感慨过，‘你们始终这么热情、真诚地帮助我，就像我自己家里人一样’。”吴站长风轻云淡地表示，类似情况基本上每天都会遇到，大家出手帮助，完全是出于职业本能。“‘地铁人’的责任感，促使着我们全站人员3年来一如既往地坚持”。

随着武汉步入夏季高温，部分乘客在乘车时会出现某些身体不适等状况，地铁工作人员表示，对这种情况，他们都会及时为这些乘客提供帮助。吴站长提醒广大乘客，如有困难需要帮助，尽管及时告知地铁工作人员。