即日起,中信银行联合中国银联、全球奥特莱斯最大的管理集团——美国SIMON集团,给中国客户赴美提供多重权益,同时,赴美期间遇到紧急情况,可请中信银行在美国的紧急联系人协助解决。
三类优惠服务方便游客衣食住行购
中信银行联合中国银联、美国SIMOM集团为客户提供三类服务:一是7%全美持卡消费返现,持62开头中国银联卡单币种借记卡、信用卡消费,即享最高7%的消费返现;二是美境内15城奥特莱斯尊享优惠,持中信银行银联借记卡、信用卡在旧金山、纽约、华盛顿、洛杉矶等15个城市奥特莱斯任一店消费,即可免费获得价值25美金贵宾折扣手册;三是解决购物餐饮,凡是在奥特莱斯消费满$500即可获得$25星巴克代金券(可换购8杯星巴克咖啡饮品)。十一“黄金周”期间,还在旧金山奥特莱斯专门设立了300平米的中信VIP客户区,客户可以休息并享用精美茶点。
设立紧急联系人解决客户燃眉之急
除了让客户享受到赴美的便利和增值,中信银行还致力于搭建在美服务体系,启动美国免费热线,并在美国增加中信银行紧急联系人,力争解决客户关注的“痛点”问题。当国内客户遇到护照丢失、疾病意外、语言不通或家长急于了解美留学生在美状况等“痛点”问题时,都可以致电给中信银行在美的紧急联系人,届时可通过在美国各州的HNL集团客户代表、签约的学生联合会组织或当地社团,获取相应的帮助。