本报讯(记者唐婕)“明明是往金银潭方向,怎么显示的是光谷?”“列车到站,为什么没报站?”近日,不少地铁族致电晨报新闻热线85777777,吐槽地铁广播报站不准确或是屏幕显示的目的地不一致,导致有乘客误以为自己坐错了车。原来,这是近期2号线全线(含机场线)正在开展贯通试运行,调试过程中可能出现报站不稳定的情况。
昨天,市民曾小姐爆料称,连续两天在搭乘2号线时,遇到了到站不报站的情况,“一次是上周日晚,一次是周一早上”。周一早高峰,她从光谷站前往范湖站,列车行驶至洪山广场站时,只见车门正常开关,却自始至终没有听到一句报站的语音。“其他站都是正常情况,到站时有语音播报,可这一站车停了却没报站”。
和曾小姐一样纳闷的乘客还有很多。其中,家住积玉桥的周先生告诉记者,23日,他乘2号线去长港路,当时列车明明快到汉口火车站了,车厢屏幕上却显示“列车开往——洪山广场”字样,且显示“下一站光谷广场”。“我一直低头玩手机,抬头看到屏幕吓了一跳,以为自己坐反了。”周先生笑道。
对此,“武汉地铁运营”官方微博有解释称:为保证2号线北延段(机场线)安全顺利开通,武汉地铁运营公司将从9月22日起,在2号线全线(含机场线)开展贯通试运行。在调试过程中可能出现到站广播无法正确播报,相关屏幕站点显示不太稳定等情况。线路司机将密切观察,一旦发生错误信息,司机将采取人工广播模式,请广大乘客以司机人工广播到站信息为准。目前,技术人员正在积极处理,对设备更新正确广播程序,争取最短时间内更新完成,给广大乘客带来不便敬请谅解。