本报讯（记者舒翔宇通讯员唐时杰肖继如）10月11日晚10点左右，市民江先生收到一条银行短信，内容显示其银行卡内5万元用于购买了理财产品，要求江先生确认。“我明明没操作资金，银行卡资金怎么自己购买了理财呢？”

江先生赶紧通过手机银行查看资金，发现银行卡中确实有5万元资金不知去向。几分钟后，江先生接到自称银行客服的电话，称江先生已购买了5万元的理财产品，要求江先生按语音提示，提供支付密码及相关信息确认。江先生对此表示怀疑，于是报警求助。

民警了解情况后，断定是起诈骗案件，立即告知江先生不要向任何人提供银行账号密码及个人信息。同时，主动跟银行客服联系，挂失银行卡，冻结资金。江先生挂失银行卡几分钟后，发现消失的5万元资金又回到了账户当中。

江先生猜想，可能与前不久浏览网页时，安装了网页提示下载的软件有关，因此泄露了银行账号密码，才有骗子套取密码的事情发生。