小米之家领跑互联网线下效率革命
近期,雷军对外公布的一组小米之家的数据让人颠覆了线下渠道成本高这一零售行业的共识。今年2月份,小米开始开线下店,平均每个小米之家200多个平方米,平均每个单店小米可以实现销售7000万人民币,相当于每一个平方米的销售额做到了25万人民币,中国做的最好的零售店的平效大概是1.2万元人民币,小米之家已经做到这个效率的20倍。
其实,小米之家商场店能让用户更加直观的感受到小米产品带来的魅力。拿米家压力IH电饭煲来说,用户在网站上看到的只是图片和描述文字,而在小米之家电饭煲展示区,让用户走近展架就知道该怎么使用,上手就能直接体验。小米之家更多的其实是让越来越多的用户能到店亲手体验一下小米产品,真真切切的感受到科技带来的乐趣。
小米之家汉街万达广场店体验零售区总面积近260平方米,并为所有进店的用户提供了“开放式购物体验”。店内我们可以看到:用户在体验完展示样品后,可直接从货架上拿走并付款,过程中无需店员,大大的提高了店内的购物体验。而像小米电视、小米空气净化器等大型智能家电类产品,用户可以选择现场体验后支付购买,稍后物流上门送装一体。这种新模式既方便了客人,也避免了货品多次流转,也是小米新零售的大环境下,对O2O不断探索的开始。
小米之家的升级,是小米对线下渠道的拓展,也是对小米电商模式的一种补充,更是小米公司不断对未来的线下零售模式发起的探索。而小米之家升级转型的第一步,则是将门店搬迁至热门商圈的大型商场及购物中心内。凭借小米强大的品牌优势以及商场火爆的人气,让人们到小米之家里逛一逛,感受一下小米最新的科技产品。
从1.0到3.0:小米之家的三个时代
截至入驻汉街万达广场,小米之家经历了三个时代。
第一个是小米之家的1.0时代。当时小米之家大多开设在居民小区,只具备形象展示和咨询售后服务功能。
第二个是小米之家的2.0时代。在新产品发布之后,在全国各地的小米之家进行首发活动。这也是小米在开拓小米之家服务模式的一次重要创新。随后,对于小米4c的首卖活动,小米公司在北京、上海、广州、成都、珠海五个城市各选择了一个商场落地进行新品的体验和首卖。当时小米方面就表示,未来小米之家将越来越多地走向各大商场。
小米之家武汉万达广场店的开业则代表着小米之家3.0时代的到来:由写字楼搬迁进入热门商圈和大型商场,正式升级为零售直营店。此时的小米之家集产品展示、销售、售后服务于一体。
不过,小米方面多次表示,小米之家的升级是对小米电商模式的一种补充,是致力于打造新国货运动背景下的新零售模式的一种探索,小米依然是一家以互联网为根基的创业公司。
线上线下同价更多新品登录小米之家
9月27日,小米公司发布的小米5系列的金属版——小米5s。目前,米粉已可在小米之家武汉万达广场店购买到。
在未来,小米众多新品都将第一时间登录小米之家,与线上同步首发。甚至像智米直流变频电风扇这样的小米生态链企业产品,会只在小米之家才能买到。所以作为喜爱小米产品的用户,在逛逛商场的同时到小米之家购买,不失为一种极佳的选择。文/英波
小米官方直营线下零售店——小米之家,于10月15日正式落户武汉市武昌区汉街万达广场。
据了解,小米之家是一家集形象展示、产品体验咨询和承担销售功能为一体的小米官方线下直营零售店,此次新店开业之后,小米之家武汉万达广场店将成为整个武汉最顶级的互联网线下零售店,其全新的购物体验环境,也会为所有武汉人民带去诚意十足的科技产品。
对于小米在线下大规模扩展新零售模式,小米公司创始人、董事长兼CEO雷军表示,在线下零售店还有很多电商无法比拟的优势,比如说看到东西,可以直接试,可以马上拿走,如果可以把成本解决,未来消费者会在这场效率革命里面大大地受益。