去年9月，武汉本土O2O公司——易擦鞋，在短短3个月时间内便获得10万用户青睐，吸引了国内知名投资机构的侧目，随后更是敲定了千万级的A轮融资，轰动了武汉本地创投界！

易擦鞋将自身产品做到极致。一双脏鞋需经过1到2天的旅途到达易擦鞋武汉中央工厂，贴上根据订单生成的二维码，以便后期分拣和数据登记。随后脏鞋需要经过21项洗护流程才能回到用户身边。

工厂内，被密封隔离包装的鞋子，确保了不与其他用户的鞋子进行接触。随后，技师会根据鞋子材质的不同判断鞋子洗护的方式，水洗、干洗，或局部水洗。

分拣完后的鞋子会被送上清洗流水线，洗护技师会针对鞋子不同的部位，采用不同粗细的电动刷头对鞋底、鞋帮、鞋面、鞋里进行第一次粗洗。粗洗完之后的鞋子会改用较小的电动刷头，进入第二次精细流程。

随后，洗护技师会用专业的工具，手工将鞋子再次进行清洗，如去掉鞋底缝隙中嵌入的砂石、或是一些鞋面难以祛除的附着物。其中，在清洗环节，所有鞋子均是单独流水清洗，绝无混同，干洗使用的洗护材料均是来自欧盟。

清洗过的鞋子在经过二次质检之后，会进入干燥间抽湿。在这里，鞋子会在专业设备的作用下，达到温度25℃、湿度30%的最佳状态，达到护理的条件。

在护理环节，专业护理技师会根据鞋子的材质，以及用户的诉求，对鞋子进行上油、补伤、修复、换色、上粉、贴掌、钉跟、楦鞋等项目的处理。护理环节结束之后，这些鞋子会再次回到干燥间，让鞋子在最佳的温度和干燥度下，皮面光泽度达到最佳，上胶处的粘合度最牢固。

最后，洗净的鞋子会被塞入干燥的拷贝纸和进口香片，最后进行密封包装，逐一上门送还到用户手中。

洗鞋、修鞋、箱包翻新——用户通过APP下单，收送员上门收件，集中在中央工厂洗护、修补，然后上门送还给消费者。这就是红遍大江南北的易擦鞋APP的基本“玩法”。

擦鞋公司运营总监袁燕介绍，由于公司对质量的苛刻要求，所以花巨资建立全国大型专业的鞋包洗护工厂，使用欧盟认证的洗护产品，组建国内优秀皮革技师团队，研发先进的工厂管理系统。这些也是易擦鞋与国内一些洗护平台公司根本不同。正因为与众不同，才使得易擦鞋异军突起，APP拥有了将近30万的用户量，“易擦鞋就是干净”已在用户口口相传。

如果说易擦鞋洗鞋的工序是有些工业化程度，那么将一款用户心爱的箱包修护一新，则考验的是手工艺者的耐心、经验，甚至是天赋。

易擦鞋的皮革护理高级技师郁师傅，是业内极少拥有国家洗染协会颁发从业资格证书的“老师傅”。说到对箱包维修、翻新的看法，郁师傅侃侃而谈：“一款箱包的修复，最难的是尽量恢复到它原来的风格。”

为了达到这样的效果，师傅们要将箱包进行内外的数道清洗——内，是洗内衬。外，则是根据皮革的材质对应使用不同的专业洗涤剂。待数日自然晾干后，箱包修护师会将箱包从里到外进行逐一修补。

内衬修补，要找到与原来箱包里衬接近的材料进行缝补，且缝补处做到不破坏外观；外部皮革修复，需要使用专业的“皮革补伤膏”、“皮革黏合胶水”对箱包破损处进行逐一“用药”。

其中，若遇到皮衣“伤口”较大，还需要在进行“无缝粘合”操作。为了达到“皮革无痕”效果，像郁师傅这样的熟练师傅，需要在显微镜下进行5小时以上的操作，使用专业皮革修复胶水对破损处的皮质纤维进行逐一的黏合。而经过处理的“伤口”基本没有痕迹。

郁师傅表示，箱包部分细节进行精细处理也是需要极致地耐心，上色后原有箱包线头被染料覆盖，需要逐一找出缝纫线头，并拿特殊的工具将线头清理干净，这个工序是相当费眼、费事的，目的就是为了尽可能回复箱包的原有风格。

据了解，易擦鞋目前推出的皮包、皮衣的服务，包含清洗、保养、上色、更换颜色、磨损修复、划痕修复、除菌等，根据所选的服务项目、大小的不同，收费从69元到499元不等。还针对高端人士推出了奢侈品洗护，相较于传统的皮具护理店及互联网品牌，价格要低10%至50%。