记者王春岚通讯员张丽

前几天，江苏镇江一位孕妇临产，拨打了120急救电话后，手机却停机了。当地120调度员急中生智，给她手机充值10元，这才联系上孕妇，将她从家中送到医院，生下女儿。有网友开玩笑说，这是现实版“充话费送孩子”。

记者从武汉市急救中心获悉，类似事件在武汉也时有发生：去年，一市民摔伤，求救后手机停机，调度员只好先帮其充值，确保能联系上对方。

“最怕对方求救后手机关机；或者因为生病，无法说清自己所处位置。”武汉市急救中心120指挥中心副主任丁一鹛说，前几天，一市民生病后拨打120求救，情急之下，仅说明自己在汉口花园某栋某单元，救护车到了现场才发现，汉口花园有好几期，地址不够详细。

此外，还常遇到“常青医院”和“常青一垸”这样混淆的情况。发音一样，地址却相差好几公里，一旦弄混，多浪费几分钟宝贵时间。

目前，武汉120每天电话呼救量约1700次，排除拨错的、无声电话、骚扰电话等，每天有效出车约350次。

今年7月22日，武汉市急救中心微信公众服务号“武汉急救”上线，市民可在线学习急救知识，关键时刻还能一键呼叫救护车。遗憾的是，该公众号上线3个多月来，仅有2次有效出车，积累关注用户4017人。这2次出车，都是子女代父母呼救。

“‘微急救’更便捷、智能，推广开来后，有其自身优势。”丁一鹛介绍，“微急救”自带导航功能，如果通过微信呼救，急救中心可直接定位呼救者所在地点，即使对方突然晕倒，或手机无法联系，救护车也能准确寻找。此外，如果提前将自己和家人的健康资料、家庭地址储存到公众号里，呼救后急救人员还可根据资料，提前预判发病情况。

上周末，记者随武汉市急救中心工作人员连续两天走进社区、医院，推广急救公众号。在汉口红光小区，不少老年市民表示，对微信使用不太熟悉，即使扫码关注公众号，紧急情况下首先想到的依然是用电话拨打120。

急救中心有关人士表示，今后还将加大推广力度，让更多市民受惠于“微急救”。