本报讯（通讯员刘云涛毛成涛记者陈小敏）“你们可不可以把一楼的1号机控制一下？我姐姐在里面给骗子转账，怎么都不出来。”客户孙先生急切地向正在办理业务的柜员询问。

这一幕发生在农行武汉民族路支行。当天下午4点左右，一名客户慌忙跑到二楼柜台，称其姐姐孙女士遭遇电信诈骗，正在楼下自助柜员机给骗子办理汇款，不听劝阻。得知情况后，柜员立刻将情况报告主管。当班主管了解情况后，迅速跑到一楼加钞间将ATM机电源拔掉，使机器停止工作。随后，工作人员向孙女士询问转账情况。但孙女士并未理睬，盯着手机径直离开。工作人员立即提示孙先生查询余额。经过查实，孙先生称卡上11700元还未转走，并在银行工作人员提示下，从ATM机取现以防再次受骗。

银行工作人员了解到，原来当事人孙女士接到电话，称其身份信息被冒用而涉嫌拐卖儿童案件，需转账2万元才能为其消除冒用信息，孙女士信以为真，才出现开头那一幕。