参赛的地铁工作人员手捧奖牌合影。通讯员孙迅摄

本报讯（记者陶常宁通讯员曾斯产启斗张琦）上周五，2016年度湖北省“青年文明号优质服务大赛”决赛在武汉市民之家举行，经过层层选拔，来自全省的25支“青年文明号”集体代表队最终进入决赛。武汉地铁捷报频传，1号线利济北路站以全场第一的好成绩斩获大赛金奖，2号线中山公园站荣获银奖。

大赛采取理论知识测试与服务情景展示相结合的方式进行，理论知识测试中，1号线利济北路站的代表们经过刻苦的准备，取得了47.33的最高分。

在服务情景展示环节，利济北路站表演的情景剧《一家人》夺得92.60分的全场最高分。该剧根据武汉晨报2014年的报道改编，讲述了利济北路值班员史晓虎长期帮扶一对老年夫妇的故事：老人定期去医院做透析，史晓虎每次都帮他们把轮椅搬下85级台阶，获得了夫妇的信任与感谢。故事平凡却情感真切，展现了地铁客运服务人员以真心换真心的优质服务，引得现场观众感动落泪。

据了解，1号线利济北路站的代表们是11月15日才组织出一个表演团队，因时间紧、任务重，队员们利用休息时间制作背景视频、反复修改剧本、编排剧情，克服诸多困难，于22日取得武汉市“青年文明号优质服务大赛”二等奖，并获得参加湖北省“青年文明号优质服务大赛”的机会。

正如剧情所说：史晓虎的故事，只是无数地铁青年的缩影。大到救助生命垂危的乘客，小到归还市民遗失的葱姜蒜，无论风雪酷暑，还是暴雨袭城，所有武汉地铁人都会履行承诺，奋战在第一线，撑起城市公共交通的脊梁，为乘客的出行送上一缕温暖。