本报讯(通讯员杨慧易寿梅)“大家好,我是华小夏,欢迎光临!”近日,华夏银行首款智能发卡机器人亮相江城。
据了解,该款机器人“华小夏”是位“萌妹子”,身高158CM,体重约80公斤,除具备业内机器人通用的卖萌聊天的功能外,还具备四大特色功能:厅堂迎宾,俏皮的交互词汇,轻松实现和客户的互动聊天;分流引导,智能化行走路径,可将客户引导至指定业务办理区域;业务咨询,海量知识库系统,快速以语音或弹屏形式回答业务咨询;办理业务,强大的后台系统,可完成包括自助开立华夏借记卡、手机银行签约、理财风险评估、代缴电费等厅堂80%的非现金个人业务。
据悉,此次机器人首先在武汉分行营业部试点推出,后续将进一步推广。