近年来随着老百姓理财意识提升，基金投资者队伍迅速壮大，这一方面给公募基金业带来前所未有的发展机遇，另一方面也对基金公司如何做好客户服务提出了挑战。近日华夏基金客服中心在“金音奖”和“MAKE奖”两大权威奖项评选中，分别摘得“2016年度中国最佳客户联络中心奖——客户服务奖”和“2016中国最受尊敬的知识型组织大奖”、“2016最佳知识科技应用奖”。

作为国内管理资产规模最大的基金公司之一，华夏基金拥有庞大的客户群体。统计显示，截至2016年6月30日，华夏基金服务机构客户4.6万余户，服务公众持有人超过4036万户。