本报讯（记者龚萍）昨天，武汉众多商家的“双12”五折活动提前引爆，上午开始，在仟吉、皇冠蛋糕、良品铺子、紫燕百味鸡等店铺里，就有很多人拿着手机付款结账，有人一次性带三个手机来付款。不过，昨天享受到“双12”五折优惠的市民表示，与往年相比，今年排长队、争吵的现象少了，店铺内都是有条不紊，商家顾客都显得更理性。

昨天，在仟吉蛋糕的门店里，饼干等耐存放的商品最受欢迎，拿两个手机结账的人非常多。有顾客表示，平时经常买，五折的活动力度大所以多买一些。店门口的营业员，会主动向顾客介绍“双12”的活动，还会询问顾客是否在别家店消费过，以便了解能否再享受到五折优惠。

紫燕百味鸡的门店里，在顾客表示要用手机结账时，营业员同样会主动提醒，是否在同类门店内消费过；良品铺子、皇冠蛋糕的店里，也有顾客在选购前向店员咨询。商家们纷纷表示，今年的顾客更理性，大家对“双12”的活动规则会主动了解。

记者在这些门店发现，有些顾客是刚下载支付宝软件，使用还不熟练，需要营业员帮忙操作，而且有些商家免费帮顾客安装支付宝。良品铺子的店员介绍，收银员结账时，只要商品价格超过了40元，都会主动询问消费者，看是否还要继续购买或者更换新的手机来支付，帮助顾客享受到最大的实惠。

家住汉阳的周小姐就表示，今年“双12”商家应对起来更加有条不紊，顾客也显得驾轻就熟，不像前两年有些混乱，收银台前经常排长队，买了又退货的事情时有发生，“双12”的活动已经深入人心。