本报讯(记者杨莉通讯员杨慧王琳)近日,华夏银行武汉雄楚支行厅堂一体化协作,避免了客户数万元资金损失。
数天前,一对年逾七旬的客户前往雄楚支行柜台办理转账业务,支行柜员听到二位老人在谈“高收益百分之十三”等话语,凭借职业敏感性,马上呼叫大堂经理,大堂经理上前询问客户转账用途,并及时进行转账安全提示,客户表示自己是购买某金融公司的高收益理财产品。大堂经理为客户递上了防诈骗宣传资料,并将前期某金融公司发生兑付危机,七万人血本无归的案例转述给老人听。大堂经理耐心劝解,终于让两位老人认识到高收益理财背后的潜在风险,从而避免了近五万元的资金损失。