“建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，形成对用户利益最大化的新零售模式。”国美重新定义零售。

12月19日，国美控股集团30周年庆典暨新零售战略发布会举行。会上，国美控股集团杜鹃女士宣布，由技术推动的零售新时代已经来临，30周年之际，国美发布新战略，打造社交商务生态圈。

定义新零售：社交商务生态圈

中国经济新常态下，中国零售正迎来由消费结构转型升级带来的黄金发展期。“经过30年的零售价值沉淀，国美对零售业态的探索进入了新的阶段。”杜鹃指出，国美重新定义的零售是，建立以用户为王、产品为王、平台为王、服务为王、分享为王、体验为王、线上线下融合的社交商务生态圈，形成对用户利益最大化的新零售模式。

在新零售战略下，国美重塑生态圈的利益攸关方角色，激活个体活力，释放个体优势，最终形成共创分享的生态。从产业角度来看，新零售格局中，国美将供给方和需求方进行有效对接，提升有效供给，带动零售产业升级，激发经济新动能。同时，国美上线的“国美Plus”平台，相当于搭建了一个大众创业平台，让每一个普通人实现创业、创收，带动社会共同创富。这也是国美承担社会责任的表现。

价值重构：转型风口已至

事实上，零售业正处于最关键的转型期。

今年11月，国家发布《关于推动实体零售创新转型的意见》，从调整商业结构、创新发展方式、促进跨界融合三个方面明确了实体零售企业创新转型的9项主要任务，定调实体零售转型。

30年前，以国美为代表的零售连锁企业诞生，标志着现代连锁零售渠道的崛起。国美首创的“零售连锁模式”、“直供销售模式”、“全零售生态模式”，在不同时代引领了中国零售的发展和转型。

作为一家零售企业，国美的新零售是通过技术和产品的协同创新而形成的融合。不同于互联网到新零售的发展途径，国美的发展之路，实际上是实体零售，到全零售，再到新零售的探索之路。国美必将形成另一种新零售模式。