丢了一把文明伞为何两人抢着赔
2016-12-27 08:45:00 来源:武汉晨报

记者陶常宁唐婕通讯员曾斯黄彦

25日中午,4号线铁机路站免费文明伞借还点来了两位面带急色的男子,他们手中拿着两把红白相间的地铁文明伞准备归还。其中一年轻男子尴尬表示,借了3把伞,却不小心在一家店子的寄存处弄丢了一把,他表示愿意照价赔偿。另外一位男子则表示伞是他们店弄丢的,应该由他们承担赔偿责任。自从20日地铁文明伞上线以来,这种情况还是第一次遇到,这把丢失的伞,到底需不需要赔?由谁来赔?

事件:一把文明伞被转借“丢了”

24日,26岁的鄂州小伙肖汉禹和朋友一行7人来汉过周末。接近深夜24点,他们从4号线铁机路站出站,当时站外下着大雨,7个人都没有带雨伞。“正在着急怎么办的时候,发现站厅有可以免费借用的文明伞。”肖汉禹告诉记者,他们按照借伞流程,通过登记身份证号借用了3把文明伞。随后,他们到铁机路站附近的曲水兰亭度假酒店休息,并把随身携带的七八袋衣服和3把文明伞寄存在前台。

25日下午3点左右,肖汉禹一行人离店,却意外发现少了一把伞。“借伞时承诺了用完就归还,伞弄丢了很着急。”肖汉禹说,曲水兰亭工作人员表示可以赔偿一把雨伞,但由于是在地铁站借用的,他一时也不知道该如何解决。“我们经常来武汉,但却是第一次使用文明伞,觉得很方便,不希望失信。”

由于急着赶车回鄂州,25日下午3点半,在曲水兰亭靳经理的陪同下,他们一同返回铁机路站,先归还了两把雨伞,并向铁机路站说明缘由。肖汉禹表示,他愿意赔这把伞。靳经理也说,这把伞是在店内弄丢的,他们也愿意照价赔。

最后双方商量后,为了让肖汉禹先安心回鄂州,靳经理把丢失的那把伞重新登记在自己名下。

昨天下午,记者辗转联系上了这位曲水兰亭的靳经理。他告诉记者,事后了解到,肖先生他们将雨伞和衣服寄存在储藏间时,其中一把文明伞和其他的物品是分开放的,被工作人员误当作公用伞借给了其他顾客。靳经理说,他们已经联系上了那位借伞顾客,顾客说27日会抽空来还伞。

讨论:丢伞需要赔么?谁来赔?

由武汉晨报联合武汉地铁、武汉工商银行推出的“地铁文明伞”旨在方便市民,所以完全不需押金,归还伞完全凭市民自觉。

晨报把这件事放在武汉晨报铁丝圈内讨论,广大网友认为,这起丢伞事件中,肖汉禹和靳经理主动找到车站,承认伞丢了,非常让人感动。关于是否需要他们赔偿的问题,有网友认为,既然肖先生主动找到车站承认伞丢了,而且责任也不在他,靳经理也表示愿意赔偿,这把伞就不需要他赔了。但也有乘客认为,其实两人都不用赔,反而应该赞赏他们这种主动承认之举。也有一部分网友认为,表扬归表扬,如果伞丢了,是一定要赔偿的,因为文明伞要持续推广下去,必须有统一的制度和标准。

更有网友表示,肖先生没有选择回避,据实相告;靳经理主动把伞丢失的责任承担下来;那名拿伞的顾客主动表示会还伞,这才是最能体现诚信的地方。

免费的文明伞丢了,到底需不需要赔?这问题让文明伞的管理方——武汉地铁和本报工作人员犯了难,但犯难的同时,心里也备感温暖。今起,晨报开通新闻热线85777777,欢迎广大读者参与讨论。

背景:超九成还伞率暖人心

20日,武汉晨报、武汉地铁联合武汉工商银行在全线30个地铁站点配备了5000把地铁文明伞,供市民乘客在雨天免费借用,且无需押金。据了解,这批地铁文明伞投用首周经历了两轮降雨的考验,伞具循环借出1418把。上线首日借出的569把文明伞超九成都已按期归还到借用站点。其中,11个地铁站点借出的文明伞归还率为100%。市民们点赞便民举措的同时,诚信借用也值得点赞。地铁文明伞相关负责人谈道:“文明伞的归还率高,体现了武汉市民的文明程度,以及广大乘客对公共便民设施的爱惜。”

插图赵健

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