分期付款手机突然不能用了
机主怀疑销售公司锁了机律师称若提前告知也合法
本报讯(见习记者付豪)分期买苹果手机时被设置密码,后来因和贷款公司对于还款金额产生分歧,手机又突然用不了了,怀疑是公司把手机锁了。昨天上午,读者梁同学致电武汉晚报新闻热线82333333,反映她遇到的烦心事。
梁同学介绍,去年10月9日,她在光谷数码广场的一家手机店里分期付款购买了部苹果5S,1年还清。梁同学说,当时约定最短4个月内还款。梁同学付了1500元首付款后,华银百汇公司的工作人员给手机注册了账号并设置了密码,称如果3个月还款正常,就会注销账号。截至今年1月,梁同学分3次共还了1700元。2月她还了剩下的贷款本金、第4个月的利息和服务费173元,却被告知还有几百元欠款未还清。梁同学说,双方因还款金额的计算问题产生分歧,前天她手机突然用不了了,去修理店修理也不能用,她怀疑手机被贷款公司的工作人员锁定。
昨天下午,光谷数码广场该手机商店的工作人员查看后发现,梁同学的手机被恢复出厂设置了,需要重新激活,输入苹果账号和密码即可,并非是华银百汇公司的工作人员锁定手机。双方协商后决定,梁同学只需再交115元,补齐提前还款的200元手续费就可结案。华银百汇公司的业务主管石先生,当场注销了公司为其手机设置的苹果账号。
石先生说,给分期付款购买苹果手机的消费者注册账号并设置密码,是为了避免他们不还款,或转手将手机卖给别人。
对此,湖北普明律师事务所的邱华律师认为,如果商家或贷款公司明确告知消费者将在其手机上注册账号并设置密码,消费者同意了,双方就达成了合同关系;如果他们没有明确告知消费者,悄悄设置密码,就算是欺诈行为,消费者可以起诉,申请撤销买卖合同。