昨天一大早，硚口区宝丰街祥和社区的柯菊英老人早早来到社区卫生服务中心，协助社区40余位65岁以上老人做体检。她为老人们做登记，提醒大家注意事项，忙得不亦乐乎。

柯菊英今年75岁，1988年退休后，闲不住的她坚持在祥和社区义务服务近30年。她做过民事调解员，街坊邻居发生矛盾摩擦时，凭借多年的威望和好人缘，一句“柯婆婆来了，大家给个面子”总能起到化解矛盾的作用；她是楼栋长，凭一己之力义务打扫8层楼梯卫生二十余年。

为了方便柯婆婆的“工作”，2014年7月，祥和社区成立了“柯菊英工作室”，只要有时间，柯婆婆就会来工作室“报到”。经常有居民向她咨询相关政策，她都会耐心解答。

她从2014年底开始记录社区600多户居民的基本信息，包括门牌号、家庭成员组成、出租情况等，就连派出所也会找她借阅。

除了自己做好事，柯菊英还组织退休老人一起为街坊服务。18年前，因为一次防盗行动，柯菊英发起成立了“热心太婆”志愿服务队，志愿队不断壮大，从最初的7人发展到现在12人。

记者王莹通讯员艾歌余峰樊菊艳