文/本报记者田巧萍图/本报记者杨少昆

32岁的刘女士体检查出了甲状腺癌，一家人慌了神。那天，父母、丈夫陪她去看协和医院乳腺甲状腺专科黄韬教授的门诊，等到他们走进诊室时，已是傍晚6点多，早过了下班时间。一行四个人轮着提问，半个多小时过去了，但黄韬仍有问必答，不烦不躁。这就是被称为武汉市最难挂到号的专家黄韬坐门诊时的常态，他因此在网上被称为“最有耐心的专家”。

寻找身边的“语言处方”医生活动刊发后，众多网友推荐了协和医院甲乳外科黄韬教授。记者走进了他的门诊室。

黄教授这样接诊：从病人手中接过检查结果单或片子，认真地看，看了再问病人，问完之后，他会将自己的凳子挪到离病人更近的地方，做触诊。触诊是黄韬在患者中口口相传最神奇的绝活。“这是一个三角形的结节，不是一般的圆形或者椭圆形，表面也不光滑，这样的结节最好是切了。”

最后，他会指着片子上或结果单上的指标，告诉病人手术或不手术、吃药或不吃药的理由，听得患者总是连连点头。当遇到肿瘤的病人，他会耐心告诉病人恶性肿瘤可能性的百分比，他总是这样说：“我担心会变成……”他用的是担心，不是其他的词。

黄韬教授的“语言处方”，让严肃的医疗过程，严谨的医学常识，包裹上了一层温情。

黄韬的号最难挂，挂了号还要等很长时间才能看病，网友“吐槽”有时候一整天的时间都花在等待上了，好在黄教授诊断时认真负责，等也值了！漫长的等待滋生出的不满，在黄教授这里戛然而止。

每周日晚上10点到12点，是黄韬教授在好医网上回答疑问的时间，这也是黄教授能给患者开具的另一种“语言处方”。记者昨日查阅发现，他的回答比问的多，有时还会追加回答。

作为武汉顶级三甲医院的知名专家，黄韬教授的专家号预约到3个月后，周二一天的专家门诊他看70到80个病人，一周要做20台手术，每天工作时间是早8点到晚8点，时间与沟通成了冲突的两个面。但黄韬教授说，人一生病就会伴随很多心理问题，因为不了解疾病而心生恐惧，医生看病绝不是开药、手术那么简单，而是要先帮助他们正确了解疾病，调整好他们对疾病的态度和精神状态，“语言处方”也是在看病。

协和医院黄韬教授(图右)正在操作甲状腺癌根治手术。

协和医院黄韬教授。