爱逛中商的N个理由

中商广场一位铂金卡VIP，两周前刚参加完VIP清江游活动，活动之前有一对一的邀约，两天的出游，吃住行全由中商广场安排好，“只用跟着大家看山看水，美美地拍照就好了”、“客户经理还贴心地为我们结婚周年纪念准备了惊喜，挺感动的。”

在大数据的支持下，对VIP客群的消费分析趋于精细，商家可以更精准地掌握VIP顾客的个人信息和消费喜好，可以进行有针对性地提供“定制服务”。类似这样的体验活动不光针对VIP客群，中商广场的营销活动也不仅把重头戏放在商品折扣上，虽然价格是吸引顾客的一大要素，“情感营销”、“体验营销”也成为商家的得力武器。上周的婚嫁节特色活动中，全城邀约20对情侣参与“时空穿梭重温旧日甜蜜”婚纱照拍摄，为消费者带来了新鲜、有趣的体验，同时也促进了婚庆商品的销售。

中商广场负责人认为，在现代的商业发展中，实体商业所拥有最为重要的优势即为丰富、精妙的消费者实感体验。相较于电商，实体店能够给予消费者更多触手可及的服务体验：舒适的购物环境，可触碰的实物商品，贴细致心的导购服务，更重要的是商家对顾客的情感投入，在购物的内涵中添加了更多的情感元素，这种和谐的客商关系是多数电商无法做到的。

“五一”体验不一样

4月30日至5月1日，中商广场“太阳的后裔”模仿秀请来6位“宋仲基”带领全场顾客回味剧中唯美情节，合影、献歌甜美互动。场内商品初夏新款优惠7折起，镶嵌珠宝优惠6折起。音儿特卖全场商品低至98元起，菲安妮皮具部分3折起，汤普葛罗户外大型展卖，惊爆款199元起。

5月1日至5月2日，2016《中国好声音》全国城市海选武汉赛区梦妆专场将在中商广场门前广场进行，届时江城的各路音乐达人将齐聚中商广场，歌声嘹亮，盛况非凡，邀你一同共享视听盛宴！

本版文/记者傅雪婴

通讯员汪媛袁思佳易凡

逛中商广场，不仅仅是贩卖商品，还有个性定制服务，还有有趣的情感体验。