对初诊病人——多听病人叙述，仔细检查不马虎

对复诊病人——多关注治疗效果，及时调整不含糊

对手术病人——多讲鼓励的话，交待风险不吓唬

对术后病人——多到床边问感受，观察处置不应付

对老年病人——多用尊重语言拉家常，少讲专业术语不迷糊

对年轻病人——可用流行语言析病情，平等交流不吹唬

对农村病人——多用亲近语言讲感情，生活上关心不欺负

对高风险病人——多分析权衡利弊，争取配合不代作主

对病情复杂病人——多用图解打比喻，化繁为简不搅糊

对疑虑较多病人——多多沟通解疑惑，真情实意不强服

同济医学院党委书记、院长陈建国：

医患沟通训练课将写进学院教材

“蔡常春医生是同济医学院这所百年名院培养出来成千上万名优秀医生的代表。”昨天，华中科技大学副校长、同济医学院党委书记、院长陈建国谈到“语言处方”系列报道时说，“这组报道在我校广大医务人员和医学生中引起很好反响，更为我们的医学生培养教育贡献了一个有益案例，为深化医学教育改革提出了新的思考命题。”

陈建国坦言，我国医学人才培养模式经过多年探索，取得了明显成绩，但仍存在一些深层次问题。“比如，医德教育尤其是医学人文素质教育还没能贯穿于人才培养始终；更多地注重医学生基本理论、基础知识、基本技能的培养，不太注重人文素质培养；更多地重视医学生临床技术实践，不太重视社会服务能力、特别是人际沟通能力与技巧的培训。”

“语言处方这个案例我们要用好用足。”陈建国告诉记者，同济医学院下一步也将更深入地探索培养医学生医患沟通能力的教学方法，积极推进医学人文教学，“我们正在设计以互动为主要方式的医患沟通课程，将过去人才培养过程中隐性的部分逐步显性化，进一步突出医学生交流沟通技能的培养。”

记者祁燕通讯员王潇潇

武科大医学院院长吴清明：

创造实战机会演练“语言处方”

要让医学生对人有一个丰满认识，首先就是要唤醒医学生对这个职业的热爱和崇尚。只有发自内心的热爱职业，医生才会想到运用语言这个治疗武器。武科大医学院院长吴清明告诉记者，入武科大的医学生从大一起就要到社区卫生服务中心观摩学习，“是否真的热爱医学，真正下到一线后才知道。”

“语言处方”系列报道是现实版的医患沟通课。吴清明说，学院将为医学生们创造更多的实践体验机会，在实战中学习和掌握语言沟通这个富有疗效的处方。

记者王恺凝

武汉大学医学部党工委副书记蒋明：

蔡常春是年轻医生的一盏“明灯”

“晚报‘语言处方’系列报道来得很及时，蔡常春医生就像是年轻医生的一盏明灯。”在武大医学部党工委副书记蒋明看来，医生人文素养的不足，一方面是医学院校人文教育相对薄弱，另一方面是在医院这样的社会课堂上断了线。

现实中，不少医生一天看几十上百个病人，给学生讲技术的多，做医患沟通榜样的不多。“像蔡医生这样的示范，胜过很多节人文课。”

“医德不纯粹是‘教’出来的，也要注重实践。”该校教学管理处副处长余峰说，学校下步还要更多地运用蔡常春式的案例教学，还会开展更多“教学查房”和“床边教学”等实践类课程，让学生通过实践来感受沉甸甸的医德。“只有在医学教育中深植人文精神，手术刀才会闪出温暖的光芒。”

记者王恺凝

湖北中医药大学中医临床学院副院长周燕萍：

中医“望闻问切”更需沟通技巧

“从医学生成长为临床医生，学会医患沟通是关键一步。”昨天，湖北中医药大学中医临床学院副院长周燕萍说，该校将邀请蔡常春医生加盟“名医伴我行”讲堂，为医学生上“语言处方”课。

周燕萍称，中医看病讲究望、闻、问、切，“问”其实就是“语言处方”，没有了问诊中医就无从看起，这也是目前在校医学生最欠缺的人文素养。近年，湖北中医药大学中医临床学院增设了医学伦理学、医学美学、中国医学史等人文课程，并计入学分。记者伍伟