“周妈妈，我想死你了！”昨天，32岁的小静（化名）来武汉市精神卫生中心找周新芳主任复诊时，激动地抱住了她。这个曾经不会好好说话只会张口就骂的女子，无比感谢周主任用百般的苦口婆心说服了她接受治疗，终于把她变成一个正常人。

从医27年来，周新芳每天面对一群精神病人，靠劝，靠“哄”，靠逼，靠软硬兼施，让患者接受她的治疗。她常常累得回家连口都不想开，而每天对病人说的话几百上千句，“听话，来再吃一口。”“吃了药，我们就玩游戏。”“听完故事就得洗澡哦。”这一句句最普通的话语，却是和患者互动的最有效的语言处方。

会讲童话故事的好“妈妈”

吃饭，对于有精神疾病的患者而言，是很大的难题。周主任带领二病区的医护人员，十年如一日地坚持早来晚归，督促病人在饭堂用完一日三餐，及时关注每个病人的进食情况，时刻准备好处理突发事件。

小静在3年前突然精神异常，家属将她送到武汉市精神卫生中心，被诊断为精神分裂症。“她刚来住院的时候浑身都是臭味，十多天没洗澡，看到谁都破口大骂，不许任何人接近。”二病区的吴护士回忆，周主任亲自去小静病床前，轻言细语安抚她，给她讲童话故事，哼着歌拍她睡觉。

“逼”小静吃饭，周主任先是像哄孩子一样，“乖，吃了饭才能不打针，再吃一口……”“你再不吃，我就不让家里人来看你了！”周主任故作生气把头侧向一边。小静终于接纳了周主任一口一口喂饭，也接受了周新芳和护士一起帮她更衣洗澡，进一步接受了周新芳的治疗方案，按时吃药，病情慢慢好转，出院不久就找到工作。从此，小静把周新芳当成妈妈，定期复诊就是为了“看妈妈”，有什么不开心的事还在微信上找“妈妈”倾诉，周新芳再忙也会抽时间开导她。

对每个精神病患者，周新芳都有自己的一套对应方法和治疗方案，“要全面了解病人的性格、发病原因、家庭情况，很多病人和家属都有病耻感，说服病人家属接受自己的治疗方案是最重要的。”

“很多精神病患者在发病的时候打你、骂你，有时候很委屈，但是当他（她）好了之后还是会感谢你。”周新芳说。

救治病人不怕担风险

“很多刚诊断为抑郁症的病人往往有很多顾虑，宁愿相信自己是身体其他方面出了问题，对于药物的副作用也非常担心纠结甚至拒绝服药。然而在抑郁症的初期，药物治疗是非常必要的。”周新芳总是向病人详细解释药物副作用产生的几率，有时甚至“藏”起药物说明书，凭自己丰富的临床经验对药物的了解，为病人做“担保”，保证病人能够按时服药。

周新芳曾去黄陂区蔡店乡看望一位在家卧床长达五年的“怪人”，由于一直未查出病因，无法治疗。周新芳仔细询问发现，生病前“怪人”朱某竟是个人人称道的勤快汉子，他从小生活窘迫，婚后除了种好地，农闲时还到武汉收废品卖。在他的努力下，朱家在1994年盖起了三间两层楼房。2001年，朱某再次到武汉打工。不久后，其妻蔡某接到人报信，说是朱某在武汉出了事，已经卧床不起了，于是赶紧到武汉接他。一回家，朱某就对妻子说：“我没用，赚不到钱，养不活你们……”并走到房间里躺下，再也不起来了。在了解到这些情况并进行了相关的精神检查之后，周主任认为，朱某从小家境贫寒，他一直希望能够改善这种处境，精神压力一直很大。但因他不擅言语，压力又无处释放，一旦遇到重大挫折，他就开始逃避，甚至完全放弃自己的责任，变得非常悲观，自我放弃。这实际上是抑郁症，经过服药治疗，可以好转。

周主任按照心因性疾病的方式对朱某开展治疗。第二天，朱某就能下床行走，半个月后朱某完全康复，在当地引起不小的轰动。

记者毛茵通讯员陈识邓盛强

周新芳（中）在工作。通讯员邓盛强摄