线上线下携手 玩转全渠道
2016-05-17 07:11:00 来源:武汉晚报

继去年携手去哪儿打造联合旗舰店和身边顾问两个流量入口,近日,旅游百事通再一次与国内领先的线上平台——携程旅游展开合作,就双方产品供应链互相对接。届时,包括出境游、国内游等在内的所有优质产品,将藉由双方的平台面向全国游客推送。

全渠道建设“掌旅通”打破销售壁垒

旅游百事通自2007年创立以来,通过几年多地布局,目前已经在32个省市地区建设营业网点将近5000家,同时旅游百事通也在不断加强线上渠道的发展。除了在线商城后,又开发了掌上微店——“掌旅通”,使得近10万条旅游产品可直接进入移动旅游商城,打破了传统旅游销售和网络销售之间的壁垒。

从3月开始到5月份,旅游百事通将开展全渠道建设,搭建包含线下实体门店、门店移动微店、旅游顾问微店、兼职销售平台以及游客分享平台在内的全渠道平台,覆盖所有销售类型的使用者。

总经理周超飞表示,旅游百事通开发出适合不同类型用户使用的销售工具,突破了线下实体店的单一模式,打开了渠道规模数以十倍的增长空间。

“通通达人”颠覆“免费交易”

“10多万个掌旅通微店活跃度在不断提升,这是用旅游百事通过去8年沉淀下来的渠道优势换来的。接下来,我们要做的不仅仅是开微店,还要玩社交。”周超飞说正是这些因素促使了“通通达人”的上线。

在“通通达人”的社交平台上,用户可以找到各类旅游产品,可以分享、购买等等,甚至可以自主设计旅游产品。这些功能激发用户的分享欲望,具备优越的自我促销能力。

这对于习惯了“免费交易”的旅游业而言,可以说是颠覆。这里的“免费”是指在购买之前,用户向客服咨询的过程。客服是企业成本的一部分,如果咨询行为不能达成购买目的,咨询就成了无用功。网站客服也可能存在很多旅游知识盲区,无法回答的情况比比皆是。

“通通达人”希望完善这个过程,充分利用平台背后所承载的上万名旅游专家,给出专业性答复,有效地聚集用户,在聊天式的传播中最终促成交易。

5月,百事通的旅游月特惠大回馈

今年旅游百事通增加了同异业的洽谈,5月将携手滴滴打车推出为期一个月的扫码送打车红包的活动,用户可在门市扫码领取礼包。517是旅游百事通的官方域名日,同时5月19日是世界旅游日,所以旅游百事通将进行为期一个月的回馈活动,将5月打造成百事通的旅游月。

517来临之际,百事通在线商城推出现金直降,报名立减大型活动,云南、海南、韩国、欧洲等众多线路任你选择:安徽岳西天峡1日游仅售99元,武汉木兰玫瑰园浪漫花海1日游仅售99元,另有韩国、日本、泰国等热门线路报名立减最高可达1000元。

旅游百事通加盟热线:18986125499

027-85686688,刘先生

文/见习记者邢影

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