本报讯(记者刘海锋)听健康讲座,买回1万多元包“治”多病的保健品,结果吃出低血压,退货的钱也迟迟退不回。昨天中午,武汉健康亿家服务中心的邓站长,专程到夏老师家中,对前一阵的“失联”表示歉意,并主动表示愿意退钱。不过,双方在退费的具体金额上,出现了小小的争议。
邓站长称,任何保健品的服用效果,都因人而异。夏老师吃了出现低血压,应该属个体差异所致。她表示,夏老师前期服用的“双麻圣方”,每盒1980元,买4送1;鉴于夏老师已吃了一盒,所以应该扣除这笔费用,另外夏老师还吃了一包“茶剂”,虽然是赠送的,但也要扣除98元。对此,夏老师表示不能接受,称茶剂自己本来不想要,当初就是赠送的。现在出了问题,要收费没有道理。
经过记者协调,最后邓同意茶剂不收钱,如此计算下来,一共退还了5000多元,再扣除邓前期“借”给夏老师的2000元钱。昨天,总共退还下来是3000多元。对此结果,夏老师表示满意。
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