顾客实打实付了8000多元店主给的苹果手机却非行货

一女子假冒“工商”调解被拆穿

本报记者张全录实习生陈怡辰

前天，两名顾客到广埠屯资讯广场买手机。看手机时，商家给的是国行苹果7Plus和苹果6Plus，付了8450元后，店家让顾客在提货单上签字，而提货单上并不是行货，顾客拒绝签字，后在民警的协调下，商家退了款。

店主拿出的手机并非行货

孙先生和尹先生说，前天下午5点多，他们到广埠屯资讯广场五楼一个摊位上买手机，看好了一部苹果7Plus和一部苹果6Plus，另外，他们还提供了一部旧手机，参与以旧折价换新活动，最后付了7450元。

付款后，店家拿来一张提货单，让两人签字确认。孙先生看到提货单上有“有锁”等字样的备注，询问后得知备注的意思是：手机不能用4G卡，也不能全国联保。两名顾客拒绝签字，要求买国行正品，店家不同意，也不肯退钱。

最终，两名顾客报警，民警赶到现场协调。就在民警和顾客准备和店家一起前往派出所处理时，店家不见了，电话也没人接听。

一女子假冒“工商”调解被拆穿

昨天上午，记者陪同两名顾客来到这个摊位。两名男子表示愿意给一部真机，解决这件事。可双方没谈拢。

这时，一名女子出现了，一男子说这女子是工商执法人员，大家当着她的面公平解决。女子默默听着双方的意见，时不时对男子的话表示认同。

记者上前问这个女子：“是哪个工商所的？为何不穿制服？”该女子支支吾吾，考虑了一番后回答：“天太冷”。

记者感觉蹊跷，继续问：“工商人员也有棉制服吧？能否提供工作证？”

对方不耐烦了，叫嚷：“我没有编制，我是来帮忙解决问题的，不相信就算了。你不要和我说话……”

之后，民警赶到协调，店家终于退了钱。

昨天下午，记者联系洪山工商分局，相关工作人员介绍，工商执法人员现场执法肯定穿制服，也会有证件。卖场方面的工作人员，即使是负责消费调解，也要说清身份，不能自称工商人员或工商编外人员以提高自己的权威。否则，对消费者来说，这就是一种欺骗。