本报讯（记者梁爽）从11月13日起，本报连续多日对“省内异地缴罚款难”问题进行了报道，引起了驾驶员们的共鸣。农行湖北省分行营业部相关负责人表示，农行高度重视，对媒体监督表示欢迎，对前期给客户造成的不便表示歉意。

该负责人介绍，根据2012年签订的有关协议，农行是免费无偿为全省驾驶员办理缴纳罚款业务。2012年以来，省农行营业部采取多项措施、不断改进服务，累计为广大市民办理该业务280万笔。代理网点由2012年的26家增至目前的46家，除位于建设大道的农行直属支行营业厅正处于装修中，其余45家网点均可正常缴纳罚款。其中，每个主城区均有2至4处网点，新城区也已经做到全覆盖。

同时，农行还积极和武汉市交管局联动，目前武汉市交警在全市布设了309个可以缴纳异地罚款的“易站通”自助机具，除了宜昌、孝感、机场和高速四地的异地缴罚业务必须到农行代理网点办理外，其他地区的均可在自助机具办理。“易站通”自助机具在各交通大队的处理违法窗口、繁华地段的警务服务站、不少银行网点均有分布，市民可前往办理。

该负责人解释称，目前使用的省内异地交通罚款系统为三方连接系统，由于处理流程复杂，系统不稳定，只能在工作日办理。

同时，农行还通过本报公布了此项业务的咨询电话：68856532，欢迎广大市民监督咨询。