今年以来，武昌区委区政府持续高度重视卫生服务工作，始终坚持政府主导、社会参与、统筹发展、普惠于民的工作原则，按照“均衡、普惠、特色”的工作思路，不断完善各项工作措施，切实加大工作力度，力促卫生服务工作更加贴近民心，更加符合民意，合力构建具有武昌特色的卫生发展新格局。

武昌区卫计委按照区委、区政府“红色引擎+五线推进”总体部署及实施健康行动计划、打造民生幸福品牌工作要求，围绕“持续深化改革，做细做实服务”这一工作主线，在全面推进各项工作的同时，以项目化、清单化、责任化方式,集中精力确保完成各项任务。

武昌区家庭医生每周一次走进社区服务居民

群众有需要 家庭医生就到位

自武昌区开展家庭医生团队建设以来，武昌区卫计委在全区所有街道的所有社区都配置了家庭医生团队，并作出要求，团队每周必须下沉到社区，到居民家中走访，了解群众的需求，帮助居民解决问题。

同时，在社区公示家庭医生团队成员的信息和联系方式，让老百姓随时随地能联系上家庭医生。

各社区以家庭医生为龙头，以健康管理为主线，以签约服务为纽带，积极探索社区卫生新型服务模式。结合卫生信息平台及信息化建设，通过支付宝平台开展家庭医生签约服务，争取年轻人群支持家庭医生工作，建立相对固定的服务关系和相对稳定的联系渠道，提高居民对签约服务的感受度，树立家庭健康管理意识。

在这些团队中，涌现出不少极具责任心的家庭医生。

去年11月24日凌晨3时许，武昌区杨园街卫生服务中心的家庭医生李菁被一阵急促的手机铃声从睡梦中惊醒。一看才知道，是一个签约的社区居民的疾病咨询，她之前在支付宝-家庭医生上跟李菁签约了。

李菁立即给该居民回复电话，原来她的孩子白天发烧，并在医院处治过，但是半夜又高烧到39.5℃，她很担心，又不知道如何处理合适，急找李菁咨询退烧的方法。李菁告诉了她退烧的方法和注意事项，家长非常感谢，等到打完这通电话，已是凌晨4时了。

第二天上班李菁不放心孩子病情，又联系上了家长，得知了孩子更具体的情况是支气管肺炎。打电话的是孩子的母亲，孩子早上5点钟就已经退烧了，体温已降到37.5℃，现还在熟睡中，准备下午再来医院复诊。

据孩子家长介绍，孩子高烧不退她很无助，想到前期签约了家庭医生，就想碰一下运气试试，没想到立即就收到了回复。家长感激万分。

家庭医生向居民介绍智慧武昌支付宝家庭医生签约

家庭医生够专业 群众看病更放心

为完善做实医联体，满足群众优质医疗服务需求，今年以来，武昌区卫计委全面拜访辖区三级医院，完善医联体运行机制，进一步畅通双向转诊绿色通道。同时，推进专家号下放社区卫生服务中心，引导社区居民首诊在基层，并探索社区长处方、大医院延伸处方制度，衔接下转患者用药需求。

家住中山路193号的宋婆婆今年73岁，是辖区胡健聪医生的支付宝-家庭医生签约服务对象。在一次常规的高血压访视中，婆婆偶尔提到有点腹胀的症状引起了胡医生的注意，他量完血压让老人躺着为她做了一下体检，发现老人的腹股沟部位有一包块，初步判断为疝气。他立即向老人解释清楚状况，同时联系老人女儿，说明老人病情，建议老人进行手术治疗。

宋婆婆女儿带她到省人民医院确诊后因床位紧张无法住院，胡健聪医生马上联系省人民医院专家，帮助预约登记入院手术，安排好术前准备，之后又耐心地讲解手术方式和风险，打消了婆婆担心年纪大了术后难恢复的顾虑。在他的努力和病人的配合下，手术很成功。

婆婆出院后，专程到中心为胡健聪医生送上了一面印有“医德高尚、服务热情”的锦旗。

今年以来，武昌区卫计委加强提升家庭医生队伍职业水平，全区选送60名全科医生及20名全科护士到武汉大学医学院进行规范化培训，30名家庭医生赴上海、杭州跟班学习，60名社区中医师跟师湖北省中医院国医名师学习；招录中西医本科和研究生15名，与湖北中医药大学和江汉大学合作，订单培养全科医生10名；依托加拿大麦吉尔大学网络教学培训全科医生10人。

今年的“汉马”赛道上，一群身穿橙色衣服，背着便携式除颤仪的“重装”骑行志愿者格外引人注目。首义路街社区卫生服务中心陈刚医生和水果湖街社区卫生服务中心涂明轩医生，作为移动AED(便携式除颤仪)骑行志愿者，首次参加“汉马”保障服务。

前21公里赛道上，平均每公里就有1名武昌家庭医生骑行急救员，后21公里赛道则间隔几百米就有一名。他们的任务是在自己负责的路段来回巡视，一旦发现有心跳骤停的患者，第一时间进行心脏除颤，并实施心肺复苏，直至急救医生接手。

武昌区60名中医师拜师省中医院5名国家级名老中医

惠及百姓政策好 居民健康有保障

为全方位全周期保障群众健康，武昌区卫计委开展了一系列惠民举措，其中包括免费为全区30岁以上孕妇开展无创胎儿染色体非整倍体检测，预防新生儿出生缺陷；全年实施0—6岁儿童预防接种，加强中小学和托幼机构传染病防控，预防儿童传染病；免费开展婚前医学检查、孕前优生健康检查；对适龄妇女开展“两癌”检查、生殖健康检查；免费开展酒店餐饮等行业从业人员健康体检；免费为65岁以上老年人健康体检。

其中，武昌区还于今年3月首推了辖区高龄孕妇免费获得无创胎儿染色体非整倍体检测政策。截至目前全区已有2047名适龄孕妇接受了免费检测，检测显示，14名孕妇产前基因发现胎儿染色体异常，其中，胎儿染色体非整倍体6人，其他性染色体异常8人。该项目自费需1460元，目前已为武昌区适龄孕妇节约近300万元。

上个月，家住水果湖的刘爹爹告诉笔者，他再次到水果湖中心参加了老年人例行体检，感觉这个政策很好。刘爹爹告诉笔者，去年，他第一次参加体检，拍胸片时，发现肺部有问题，于是到中南医院拍了CT，查出是肺癌早期，医院及时做了切除手术并加上辅助治疗，现在恢复情况良好，这真的是要感谢社区好的医疗体系和政策。

据统计，水果湖中心自2014年以来，通过各种重点人群的免费体检，累计发现恶性肿瘤6人，发现心脑血管重病4例，基本上让病人到大医院得到了及时治疗。

据了解，社区家庭医生团队由全科医生、中医师、社区护士、公共卫生医师、中西药师、上级医院专家组成。

家庭医生团队以建立健康档案为基础，从出生开始进行新生儿访视、听视力筛查、疫苗接种、成长体检、发育评估；上幼儿园后到大学每年体检和视力筛查、生命安全健康教育；成年后婚前体检、优生筛查；孕产妇的孕前检查，DNA缺陷筛查，产后恢复指导等，关注中年肥胖、精神衰弱、健康生活习惯培育；对老人进行免费体检，对糖尿病、高血压、结核病等慢性病患者长期跟踪干预等，为居民提供全生命周期的健康管理服务。

同时，居民发生各类疾病的时候，家庭医生也可以及时就近开展基本医疗服务，对重症患者还能对接上级医院专家提供网络会诊，预约挂号和精准转诊服务。

签约加拿大麦吉尔大学开展全科医生培训

传承中医扬国粹 充分利用中医药资源优势

中央提出“健康中国”战略以来，武昌区坚持“传承国粹，服务群众”理念，围绕“夯实基础、改革创新、服务民生”思路，统筹推进中医药发展综合改革。

武昌区域优质中医药资源丰富，有集中医药教科研为一体的湖北省中医药大学；有湖北省中医院、武汉大学人民医院、中南医院、武汉市第三医院等8家包含中医药特色服务的三级综合医院；所有社区卫生服务中心和80%的社区卫生服务站均能提供中医药服务。

在具体措施方面，武昌区卫计委加强社区党员群众服务中心幸福驿站中医健康服务建设，构建以湖北省中医院为龙头，以辖区各大医院中医科为枢纽，以全区19家社区卫生服务中心国医堂为基础，以社区党员群众服务中心——健康驿站为网底的武昌区中医药服务四级网络。同时运用大数据，汇总分析社区健康诊断报告，探索家庭医生中医药标准化服务流程、个性化服务项目、精准化服务包。

强化家庭中医师服务技术支撑，依托信息化支持手段，构建中医师服务平台，拓展“支付宝+家庭医生”项目内容，为签约居民提供中医药服务券，精准定制社区中医服务包，日常推送中医健康宣教、养生食疗推荐、中医康复指导信息，实时家庭医生、专科医生、名老中医专家智能问诊及精准转诊服务。

此外，不少社区中心还链接京东、菜鸟等物流资源，以中心药房物流配送方式，拓展中药代煎送药到家服务。通过信息化、互联网、物联网云端融合，赋能家庭医生，创新中医服务路径。

在培养人才方面，武昌区建立基层中医师终身学习、职业发展与激励机制，开展形式多样的中医药教育。做实名老中医师承带徒工作，目前已遴选60名中医师集体拜师湖北省中医院6名国家级名老中医，传承名老中医学术经验。固化中医专家巡诊驻诊社区制度，建设名老中医社区工作室，带好家庭医生团队。

方便百姓问诊 打造智慧武昌医疗体系

为给居民提供更快捷方便的健康服务，武昌区卫计委联合阿里健康，探索以家庭医生为基础，建立覆盖医联体上级医院的线上问诊、在线报告查询、审片、精准转诊、电子处方等“互联网+医疗健康”服务模式，重构就诊过程，让群众看病就医少跑路。在原有预约儿童免疫接种、老年人健康体检等功能基础上，植入儿童入园体检、产前基因检测、新生儿先心筛查等预约功能应用,打造“指尖上的家庭医生”。同时，并改造完善各类卫生计生信息化系统，加强信息的对接和运用，实现居民在市、区、社区三级医疗卫生机构就诊“一卡通”，病历“一本通”，同级医院检查化验“一单通”，方便居民群众就医。

从全局来看，武昌区对接健康武汉APP，拓展“支付宝+家庭医生”签约服务,植入在线问诊、精准转诊及入园体检、唐氏和先心筛查等应用；明确每个家庭医生团队服务人口范围和中西医专家顾问，固化每周社区义诊服务标准及流程；做实重点人群签约服务，做到服务管理情况一口清。

撰文：张栋 王辉