国家旅游局9日通报称,四名不文明游客被列入“黑名单”,其中,包括今年5月三脚踢断万年石钟乳的游客张某。
据统计,目前被列入旅游不文明行为记录的人数已有29名。其中,爬红军雕塑者被“拉黑”10年,期限最长。在旅游不文明行为记录中,从类型上看,殴打、辱骂导游或领队的居多;从地点上看,在飞机上发生的不文明行为居多。
爬红军雕塑照相被“拉黑”10年
今年5月,游客张某在贵州省铜仁市松桃县潜龙洞景区游玩时,连踢三脚,致使洞内一根生长上万年、长30厘米的石钟乳断裂损毁。社会影响恶劣,社会公众强烈不满。
根据《国家旅游局关于旅游不文明行为记录管理暂行办法》的相关规定,国家旅游局将该游客列入旅游不文明行为记录,记录年限为三年六个月(2017年6月9日至2020年12月8日)。
据统计,截至6月9日,国家旅游局公布的旅游不文明行为记录已有28条,共29人,包括28名游客和1名导游。
其中,“黑名单”第四位的陕西人李某,不文明行为记录年限长达10年,为黑名单中最长的记录期限。
根据国家旅游局公布的不文明行为记录,2015年五一假期前夕,在吴起县胜利山景区内,李某攀爬红军雕塑照相,被其他游客拍照记录后在网上传出,引起公众广泛谴责,造成严重社会不良影响。将该名游客列入游客不文明行为记录,信息保存期限自2015年5月4日至2025年5月3日。
飞机上发生的不文明行为居多
被列入“黑名单”的游客,不文明行为五花八门,包括殴打辱骂导游和领队、攀爬雕像照相、强行打开飞机应急舱门、盗采活体珊瑚,等等。
在飞机上发生不文明行为居多,共有8名游客因为在飞机上发生不文明行为而被列入“黑名单”。
比如,位居“黑名单”第一位、第二位的张某和王某,在登机后要求空服人员将他们调换到一起,虽经调换,但耽搁时间较长,引起两人不满。就餐时与空服人员发生争执,对空服人员谩骂、恐吓和威胁。因事态危害航空安全,机组决定飞机中途返航。
惩戒执行难正研究建立信息共享机制
根据相关规定,若游客被纳入记录,有可能影响信贷、出国等。不过记者调查发现,因缺少完善有效的采集、认定、惩戒机制,上了“黑名单”的人多数并未受到“处处受限”的惩处。
北京市法学会旅游法研究会理事李广认为,建立“黑名单”制度的初衷,是想与民航、金融、出入境管理部门形成联动,对列入“黑名单”的人通过出境、高消费限制进行联动惩罚。但据中国航协副秘书长柴海波介绍,“实施限制或惩罚措施的决定权在各个航空公司,除了春秋航空和青岛航空已将不文明旅客信息录入系统外,其他航空公司大多没有采取相应的限制处罚措施”。目前国家旅游局正研究提高“不文明记录”的约束力,旅行社、航空公司、协会要建立信息共享机制。
综合新华社、中新社