本报讯（记者付莎通讯员彭婧）“十一”期间，市交委客管处联合多部门对“三站一场”（武汉火车站、汉口火车站、武昌火车站、机场）等重要窗口地段进行重点检查。1日，执法人员共检查车辆320余辆，现场警示教育30余辆，现场发现违停揽客车16辆、非法营运车3辆。

1日，记者跟随执法人员来到汉口火车站，在地下出租车停靠点，数十台出租车依次停靠等候乘客，执法人员“对标”进行抽查。执法人员发现车号鄂AX7E3*车车容不整洁，车内物品摆放不规范，当场给予警告；车号鄂AX5B6*出租车驾驶员未办理服务监督卡，执法人员当场下发处罚通知单，要求务必在办理服务监督卡后再行营运。

市交委客管处提醒广大市民乘客，如果您遭遇出租车驾驶员拒载、绕道等情况，记得索要车票，并拨打服务监督热线电话12328或12345进行投诉和举报。一经查实，执法部门将依法对拒载乘客的驾驶员予以处罚。