记者杨荣峰

“这个长假，南来北往的旅客来到武汉火车站，说不定都会受益于公厕指示牌的便捷，这事办得确实让我非常满意。”近日，市民潘先生告诉长江日报记者。

潘先生说，8月的一天他前往武汉火车站的路上有些内急，到站后直奔公交站场旁的公厕，结果排着长队，想另找公厕又怕中途迷路。排队如厕完后，潘先生留了个心眼，发现武汉站南、北出口和东、西广场都有公厕，但公厕指示牌很少，而且不容易被看到。

“公厕虽多，但内急心慌时，哪有心思到处寻找。”潘先生认为，车站管理方的思维，不能局限于正常人的角度，而应该多模拟内急之人的视角，在设置公厕指示牌时，不要嫌多占位置。“对于内急之人，眼前贴满了指示牌都不为过。”潘先生在城市留言板上建言献策，“很快就得到了武汉火车站的采纳”。

连续两天，记者前往武汉火车站探访，只见站厅内和广场上的公厕指示牌已超过50个。这些指示牌都是蓝底白字样式，最小的都比车门大，最大的堪比轿车引擎盖。每个指示牌都非独立存在，而是一组一组依次衔接补充，记者任选一个指示牌，无需问路，顺着指示牌方向就可以看到下一个指示牌，并找到最近的公厕。

“武汉火车站工作人员还告诉我，他们正在制定站区公厕分布图，做好后就会在所有公厕门口和醒目位置贴挂。”潘先生对这些改进非常满意，“我以后肯定会更加积极地建言献策，网上留言被采纳，能调动每个市民的积极性，打开群谏通道，城市细节每改进一分，城市形象就可以提升十分”。

上图：武汉火车站醒目的公厕指示牌

记者杨荣峰摄

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