桂花园北区入口大门改造前

桂花园北区入口大门改造后

桂花园小区的居民曾对入驻物业公司的服务颇有微词：2010年，现有物业公司入驻桂花园小区，许多事情不尽人意。按时交纳物业费，小区的环境没有变干净反而更脏乱；有住户占用公共用地建起了瓦房；下水管道堵塞污水横流；没有路灯、缺乏健身休闲场地，邻居间也互不来往。

居民有苦无处诉说，掏了腰包却只能默默忍受。直到去年，小区成立了业主委员会，与物业公司达成协议，再给一年时间整改，居民才有了盼头。

今年以来，居民惊喜发现变化。吴家山红色物业覆盖到桂花园北区，对小区的路面进行了修复硬化刷黑，拆除了300余平方米的违章建筑，腾挪场地建设规划了30个停车位。

吴家山红色物业秉持着“协调市场化物业积极参与、自治物业有效补充、红色物业公司坚决兜底”工作思路，“面对无作为的市场化物业，坚决不能纵容其损害群众利益，破坏红色物业名声。”红色物业公司副书记陶娟说，会听取业主需求，解约现有物业，并为其挑选品质优良的物业。

目前，桂花园小区的试点改造工作已近尾声，红色物业将继续维护管理小区、服务群众。动手帮助小区内一栋住户的烟道改造，监督小区商家净化器的安装使用，维修每栋楼的门禁，粉刷老旧生锈的楼道扶手，为小区添置健身设备。

“再也没有以前邻居间互不来往的情况，一到傍晚，跳广场舞、遛狗的、带着小孩出门散步的、聊天的……这才算得上生活。”文家湾社区网格党支部党小组长、桂花园小区业主委员会成员郑传新说。