7日，市食药监局、市安监局来到长江网参与“在线轮值”回答网民提问记者刘斌摄

7日，长江网武汉城市留言板入驻单位市食药监局、市安监局“在线轮值”，及时回应网民提问。

@泡姑儿：每个餐馆都会有ABC的动态打分和笑脸哭脸等公示牌，这些是依据什么打的分？“平脸”的食品安全卫生是否合格？能不能放心吃？

市食药监局：餐饮单位公示牌上的A、B、C和笑脸、微笑、平脸都是指的餐饮服务食品安全量化等级。餐饮服务食品安全监督量化等级分为动态等级和年度等级。动态等级分为优秀、良好、一般三个等级，分别用大笑、微笑和平脸三种卡通形象表示。年度等级为监管部门对餐饮服务单位食品安全管理状况过去12个月期间监督检查结果的综合评价，年度等级分为优秀、良好、一般三个等级，分别用A、B、C三个字母表示。C级的餐饮单位也是合格的，只是其食品安全检查情况一般。

@曾小咸：如果发现有企业存在安全生产隐患，市民有什么渠道可以反映呢？

市安监局：如发现企业存在生产安全问题，可拨打“12350”24小时举报热线，也可以通过“武汉安监”微信公众号举报自己发现的安全隐患。同时，涉及电梯隐患、消防安全、建筑施工、道路交通等行业隐患，均可向相关行业部门反映。