除了传统的图书借阅服务，近年来，武汉图书馆还积极实现多元化服务创新，服务效能大幅提升。

实现图书馆大数据采集分析与精准化服务，形成内容按需供给、线上线下互通融合的公共文化服务模式

2013年，武汉图书馆推出“公共图书馆读者行为大数据分析平台”，对全市公共图书馆系统借阅情况分析、读者结构及活跃度分析、图书增长利用分析、自助借还数据进行挖掘、分析，有针对性地进行个性化文献和活动推荐等智能服务，并发布地区公共图书馆发展研究报告、年度阅读报告与个人阅读报告。此外，武汉图书馆充分借助多元化的新媒体传播渠道，通过微信公众号、微博、移动图书馆等方式，与读者进行全方位沟通和互动，不断提升读者服务体验。

构建与优化图书馆智慧服务体系，提高整体服务水平与服务效率，为读者使用图书馆资源提供坚强、充分、可靠的信息保障。

在信息化和数字化的背景下，武汉图书馆更加注重情报研究与服务，通过全国图书馆参考咨询联盟平台，为政府、大学院校、科研机构等,提供专利检索、科技查新、竞争情报等服务。

2002年，为进一步加强武汉地方文献资料搜集、整理、利用、开发、研究，为武汉地方史、城市史、社会史等学术研究提供深层次咨询服务，武汉图书馆创设了“徐明庭工作室”，开全国图书馆界之先河。“徐明庭工作室”长期与武汉大学中国传统文化研究中心、武汉市地方志办公室、武汉市党史办公室、武汉档案馆等保持着良好的学术交流和合作关系，从而凝聚了一大批地方文史专家学者。在此基础上，又成立了“武汉图书馆专家咨询委员会”。“徐明庭工作室”与“专家咨询委员会”作为武汉图书馆两大知识服务品牌，参与一系列武汉市重大文化研究项目：武汉“万里茶道”世界文化遗产申请项目；“武汉市工业遗产普查”项目；“武汉市旧城改造”项目；《武汉近代工业史》《武汉中山大道》的编撰。

持续打造“武图悦读”系列书香品牌，形成科学的品牌价值体系，彰显文化引领魅力

武汉图书馆充分发挥在全民阅读中的主阵地作用，面向大众积极推广全民阅读。经过多年持续建设，已逐步打造了江城读书节、名家论坛、社科讲坛、市民学堂、武图展览、读者沙龙、i品书香、流动书香、小图爱阅、武图之声等十项“武图悦读”系列品牌活动，活动形式涵盖了公益讲座、读者培训、公益展览、图书推荐、图书漂流、青少年阅读推广、电台合作栏目等多种类型。武汉图书馆各项品牌活动注重顶层设计和整体策划宣传，建立了一套完善、持续的外观外形设计和内涵内容策划体系，并对馆徽标志以及品牌活动进行了商标注册，采取多元渗透式宣传推广策略，不断加强与社会资源的整合，通过与其他机构和团体的合作，实现优势互补，合力推动图书馆的品牌建设。“武图悦读”年均举办活动千余场，广受市民好评。

创设于2003年的武汉“名家论坛”，多年来以“关注民生、陶冶情趣”为主题，向公众提供公平、均等的文化服务，名家严谨的科学精神、高深的学术造诣、妙语的精彩表达，为市民提供了丰富的文化信息、广阔的文化视野，切实提升了城市文化品位，营造出“学习型社会”的良好氛围，以突出的社会贡献，荣登武汉读书之城“十大读书品牌”榜首、荣获全国“全民终身学习活动品牌”100强荣誉称号。

武汉图书馆与武汉音乐广播合作开办“武图之声”栏目，首创图书馆界与广播界跨界联合的文化服务新形式，依托武汉图书馆丰富的阅读资源以及广播电台的高效传播平台，将阅读更加深入地渗透到市民的工作生活中，便于市民利用碎片化的时间丰富自身的精神世界，同时降低了阅读能力较弱群体获取知识的门槛，较好实现了文化活动的传播对受众覆盖的最大化，体现了融媒体的温度和力量。

武汉图书馆充分发挥图书馆在阅读中的引领作用，通过打造“i品书香”品牌荐书活动，加大优秀文化的普及和推广力度，特别是加强科技读物的推介普及，为创新创业服务，为“中国制造2025”助力。2017年江城读书节活动中，武汉图书馆特别推荐了一批科技读物，并邀请科学家荐书，在全社会掀起科普阅读热潮。