女子7折购买奥迪车 维修时被告知质保期也打折
2017-03-31 17:46:00 来源:襄阳交通广播动力890

襄阳交通广播动力890 报道买车时看到价格大幅优惠的车型谁都会心动 ,但合同上约定的一些条款往往容易被忽略,引发双方纠纷。最近襄阳一位女车主就遭遇了这样的烦心事。

2014年6月,车主沈女士在襄阳东富奥迪4S店购买了一辆2.8排量的奥迪A6L轿车,现已行驶5万6000公里。

今年3月,沈女士发现车辆右后视镜无法正常打开,行驶中还伴有车身抖动现象,便到4S店维修,谁知店里工作人员却告诉他车辆去年就已经过保了。

沈女士说,自己购车时间是2014年6月,三包手册上注明车辆质保期为3年6万公里,明明是今年6月才到期。据4S店检查,车辆右后视镜故障、发动机机脚有裂痕需要更换,费用高达5000多元,这个钱不能由自己出。于是沈女士将此事反映到动力890汽车维权平台。

记者联系4S店总经理谢总得知,这辆车是厂家在2013年给到4S店的指标车,需要先登记到4S店所在的公司系统里,再进行销售。车辆当时的官方指导价为62万7600元,车主购车时价格直接优惠了7折,因此质保期是从公司登记的时间算起,到2016年已经截止。

谢总表示,双方在签订购车合同时,销售经理已将这些内容明确告知了沈女士,目前质保期已过,维修费用当然要由车主承担。

对此,沈女士则表示,买车时,销售经理并没有口头告知或在合同上注明这是一辆指标车,只说了这款车是2.8排量高配车型,价格优惠幅度大,平时都放在展厅作为展车。同时还承诺车辆质保期是从购车时间计算,现在应该仍在质保期内。

由于沈女士购车已经是3年前的事了,当时双方签订的还是纸质合同,现在4S店和沈女士都找不到购车合同原件,4S店原销售经理也已离职,双方各执一词,但都拿不出有力的证据。

对此,记者咨询了法律人士,律师马拥军表示:车辆质保期的起始时间应当以购车发票、合同及三包手册上约定的时间为准,在双方都无法出示合同字据的情况下,应当由4S店承担车辆质保期内出现的故障问题。

最终,经过双方协商,4S店给出解决方案:沈女士的车辆质保期从购车时间2014年计算,车辆目前出现的故障由4S店进行维修。沈女士对维权结果表示满意,最近已经到店维修。

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