湖北日报网消息（记者吴坚 通讯员程芙蓉）“大众旅游时代，旅游已经由过去少数人的奢侈品变成大多数人的必需品，成为人们一种日常的生活方式。”4月21日，湖北省旅游委主任钱远坤在2017年度全省旅游系统履职尽责督促检查工作动员大会上提出，全省旅游系统要加强履职尽责，提升旅游发展水平，满足游客和广大人民群众的期待。

　　近年来，随着旅游发展态势迅猛、涉及面广、业态增多，旅游虚假广告、欺客宰客、诱导消费等问题也不断显现出来，严重侵害了群众利益，扰乱了旅游市场秩序。针对这些突出问题，省旅游委要求全省旅游系统利用这次全面督查的契机，开展七大专项整治行动，树立湖北旅游新形象。

　　开展一次自上而下的正风肃纪行动。整治各级旅游部门工作人员中存在的涣散作风、庸懒作风、粗暴作风，强化执纪问责制度，逼懒为勤、逼庸为能、逼混为干。

　　开展旅游市场欺客宰客整治行动。针对旅游消费市场乱象，以“春季行动”、“暑期整顿”、“秋冬会战”三大旅游市场秩序专项整治行动，治理扰乱旅游市场秩序的顽症。

　　开展旅游消费维权服务行动。强化与公安、工商、物价、司法等部门联系，积极推进“1+3+X”旅游监管机制建设。建立旅游行政处罚不良信息公示机制，对违法违规企业进行公开曝光等。

　　开展旅游景区整治百日行动。5月至8月，在全省旅游A级景区内针对环境卫生脏乱差、服务设施破旧缺失、安全隐患排查不够、管理服务质量不高等游客不满意的问题进行百日整治行动。

　　开展旅游厕所革命行动。按照“数量充足干净无味、实用免费、管理有效”的要求，以旅游景区为重点，扎实推进旅游厕所革命，努力实现旅游厕所规模、水平与全省游客接待能力相适应。

　　开展旅游安全隐患拉网排查行动。联合相关部门，在全省开展重点旅游包车整治、假日旅游安全检查等专项行动；重点对A级旅游景区内的滑道、索道、栈道以及游乐设施进行安全排查，对漂流、滑雪类景区进行拉网式检查。

　　开展旅游扶贫攻坚行动。大力实施“旅翼”旅游扶贫工程，旅游名城名镇名村名景名店“五级联创”工程、乡村旅游后备箱工程等，促进乡村旅游和休闲产业发展，使旅游成为贫困区群众增加收入脱贫致富的重要手段之一。

　　会上，钱远坤还指出，现在各级党委政府越来越重视旅游、社会越来越关注旅游、人民群众越期待旅游，对旅游工作就提出了越高的标准。因此，全省旅游系统一定要始终坚持以人为中心的发展思想，全面落实“游客为本、服务至诚”的旅游核心价值观，促进旅游系统全面履职尽责、改进作风、优化服务、树立形象，从群众满意的地方做起，从群众不满意的地方改起，全面提升旅游服务质量，努力把湖北旅游建设成为人民群众更加满意的现代服务业，让广大人民群众有更多的“获得感”，共享旅游改革发展成果。