湖北日报网消息（通讯员 朋光宝）十堰郧西一17岁少女自出生起，一直无身份证，后随着年龄的渐渐长大，给其日常工作和生活带来诸多不便。日前，民警得知该情况后，通过两个月的调查走访，终于为其倾情解难，为其办理身份证，解难其困扰多年的心病。

2017年3月，一名17岁的少女来到郧西县公安局关防派出所，希望公安机关为其解决多年无户口问题，以便为其办理身份证，让其能够正常工作和生活。

得知该情况后，民警详细询问了解到，该少女名叫姚某，现年17岁，自幼是一名孤儿，家住关防乡一天门村，是土生土长的本地人，早在其幼年的时候，由于父亲病逝，家庭贫困，其母亲离家出走后至今未归，家中便只剩下姚某一人孤苦无依。于是，便从小在亲属家借住，直到其稍微成人后，靠在十堰打工维持生计，偶尔回到老家也都借住在其叔叔和婶婶家里，就这样生活了十几个年头。

多年来，由于姚某出生的时候没有出生医学证明，且母亲一直联系不上，自己的户口便一直没有着落。直到今年，一想到自己的年龄在一天天长大，没有“证”自己连正常的工作、生活都无法维持。于是，姚某无奈找到了关防派出所。

考虑到到姚某的生活境况和遭遇，以及年代久远、取证调查难度较大等原因。关防派出所民警在向县公安局汇报以及咨询县公安局户政机关后，寻求了解决办法。后县局研究决定后，迅速安排专班对姚某户籍情况进行调查核实，表示尽快为其解决户口问题。

事后，民警经过2个多月的调查取证，先后走访了10余位当年的知情人士以及村干部，搜集整理其身份信息及相关材料，最终证实了姚某户口信息的真实性，后以特殊户口将姚某的身份信息进行登记，成功为其办理了身份证，解决其多年的困扰，解除了其后顾之忧。

5月25日，当关防派出所民警将姚某的身份证交到其本人手中时，姚某兴奋不已，表示终于彻底解决了其户口问题。同时，对关防派出所民警热心为民、热情服务的行为表示感谢和称赞。