长江网讯(通讯员 杨芳)“多亏了你们，要不然我的资料全都毁了，我对自己的欺骗行为非常内疚……”昨日，市民胡先生致电东西湖区110联动办投诉热线时说道。

事情还得从前两天的一个投诉电话说起。8月23日凌晨1时左右，东西湖区110联动办接到一位胡先生的投诉，胡先生称自己家住常青花园十二小区，刚才路过12小区新康苑南门附近时，由于窨井盖破损导致自己手机落入窨井中，要求城管部门负责打捞出来。接到投诉后，该区110联动办值班人员立即转警至常青花园城管执法队，要求其尽快核实处理。常青花园城管执法队夜间值班人员10分钟后赶往现场，但发现其所指窨井盖并未破损。面对城管队员的询问，胡先生只得承认：“手机是我自己走路时不小心掉雨水井里了，跟窨井盖破损没关系。但是我也是实在没办法，手机里有重要资料，才撒谎向110平台投诉求助。”前去调查的城管队员没有责怪他，二话没说，想办法用车上的铁钩钩起井盖，帮忙捞出手机，整个过程于历时半个小时左右。

事后，胡先生再次拨打东西湖区110联动办投诉热线，专程表示了感谢。城管部门在此提醒市民：走路莫玩手机，安全定要先行。