汉网   （记者郭佳 通讯员曾斯 黄彦 实习生罗丹妮）昨天，地铁运营公司召开地铁义务监督员2018年座谈会，从地铁义务监督员处了解地铁服务情况，听取建议和意见，提升地铁服务。

去年，地铁运营公司从200多名热心市民中，选定20名人员担任地铁义务监督员。近一年来，这些监督员对地铁运营服务提出了许多体贴乘客的建议，昨天的座谈会上，还特别表彰了5位最佳义务监督员。

1号线的电视显示屏总是不能用，能不能改善？能不能将残疾人座位标识标在车厢墙面上，更显眼一些？地铁武汉站的手机信号不是很好，很多乘客用手机扫码购票不畅通，能不能改善？能不能在地铁站里就清楚标识地铁口有哪些公交车转乘，以免市民走错出站口？地铁工作人员能不能更主动一些，遇到大包小包的乘客，能不能主动告知垂直电梯的方位？

座谈会上，义务监督员根据平常工作中发现的问题，提出意见和建议。对此，地铁相关负责人记录在案，并承诺将一一改进。