“网约导游”，自问世起就被视作是解决宰客、甩团、强制购物等“导游之痛”的市场利器。今年5月份国家旅游局出台了相关政策，广东、吉林长白山、湖南长沙等多地陆续启动线上线下导游自由执业试点工作。记者调查发现，试点运行几个月来，“网约导游”目前遭遇呼声高、现实冷的窘境。业内专家建议，要让“导游自由执业”更好地发挥作用，还应尊重市场规律。（11月2日《羊场晚报》）

随着我国经济的发展，旅游越来越受到人们的欢迎。 然而，近些年来，导游已然处在了舆论的风口浪尖上，乱收费、打骂旅客、强制消费，都让旅客“望而却步”，尽管国家相关部门采取了一系列强制措施，却依然无法根除这些“黑导”。

如今，“网约导游”的出现，无疑给旅游行业带来了第二个“春天”。试点导游自由执行，可谓“一举多得”。 据统计，全国取得导游资格证的人员中，社会导游人数占全国导游人员总数的70%左右，“网约导游”的出现，就意味着给这些人员更多的执业机会和经济来源。同时，让寻求舒畅游的消费者，更加放心和方便自由，显然，“随心所欲”比“束手束脚” 的旅行更加令人身心愉悦。另外，“网约导游”的出现，给更多社会导游机会，提升竞争力，导游各凭本事，靠自己的真正本领吃饭，能够有效遏制各类“购物团”、强制消费等现象，大大减少了导游与旅客之间的冲突，从而改善旅游生态。

然而，“网约导游”为何“徒有虚名”，叫好不叫座呢？不可否认，“网约导游”很多方面都还不成熟。看似受到民众的喜爱，却并没有得到广泛的应用，其实，对于“网约导游”，还有不少人甚至都未闻“其名”，更何况见“其貌”呢？还有一些人尽管知道，在一些大型网站上却难以找到。

究其原因，还是缺乏大规模宣传，没有平台推广，又怎能有市场呢？不仅如此，导游服务费、导游自由执业责任保险都是推行导游自由执业路上的“绊脚石”。导游服务费不合理，责任保险又相对较高，对于经济来源不稳定的导游自由执业者来说，无疑“雪上加霜”，长期以往，自然难以为继。

笔者看来，“网约导游”的推行，还需打通“最后一公里”。不仅需要市场的宣传推广，政策上的支持，更需要相关部门采取措施，加强监管，引入各种评价机制。目前全国散客化旅游逐渐攀升，“说走就走”的旅行俨然已成为当下的一种潮流，看清形势，把握机遇，把导游从旅行社解放出来，是顺应时代的大趋势。当然，打破现有的导游依附旅行社生存的现状，并非一朝一夕的事情，相关部门采取措施的同时，也需要导游自身做出努力，了解市场行情，寻求发展突破口，提高业务素质，推出独具特色的服务。多措并举，齐心协力，才能让“网约导游”不再是“徒有虚名”，才能让“网约导游” 真正落地，才能让旅游业再一次焕发出勃勃生机。（韩亚男）