本报讯（通讯员何煦）最近，腾讯手机QQ用户查看“QQ钱包城市服务”板块时，会发现多了一项新服务“免费问医生”。据官方称，只要用户在线提交问题，最快可在3分钟内得到专业医生的答复。

不完全统计显示，互联网+医疗健康领域的用户70%以上是个人健康咨询，这些咨询中，除了医疗相关问题外，还包括了很大一部分的亚健康、运动和生理保健困惑，有这些问题的用户往往不愿去医院就医。如提供可靠、专业的在线健康咨询，不仅能为医疗诊前行为和导诊提供必要支持，也可为更广泛的大众健康服务提供保障。

目前，为“免费问医生”服务提供后台咨询服务的专业医生来自医联平台。该平台拥有超过40万的实名认证执业医生用户，75%以上为主治及以上医师，其中23万以上的医生来自三甲医院。借助腾讯手机QQ超过6亿的庞大月活用户群，这些医生将能够发挥专业特长为中国大部分移动互联网用户及其身边的家人朋友提供专业、可靠、安全的健康支持。

同时，该服务还具有针对公共卫生事业的重要潜在价值。借助庞大的医疗大数据，数据工程师能够帮助公共卫生管理者对特定区域的人群样本进行结构化数据分析，从而得到当地宏观健康状况、常见病发病分布和流行性疾病趋势等一系列相关统计信息，从而形成更为全面的区域公共卫生数据，为解决治理提供决策依据。相较于传统的公共卫生管理手段，这种方式可监测的疾病种类更多，反应速度更快，统计数据和预测结果也更加精确。