日前，苏宁联合北京中怡康数据咨询公司及其上游供应商，结合自身营销实践和大数据分析，再次发布“空调行业白皮书”。该白皮书显示，去年空调整体市场均价同比下降4.5%。受高库存压力及原材料成本的影响，苏宁预计今年空调行业价格仍将走低，各空调企业将通过主动调整产品结构升级来提升产品均价。

目前，来自空调行业的知名企业纷纷齐聚苏宁，助力2月底空调销售启动。苏宁将联合美的、海尔、惠而浦、海信、科龙、奥克斯、志高、约克、三菱重工、松下、大金、长虹等主力品牌，在苏宁门店及苏宁易购开展“春季攻势”系列大型促销活动，联合推出1万台999元空调、1万台免单名额、1亿元红包让利消费者，率先开启2016年空调销售市场。此外，随着消费者对服务的需求日益提高，2016年3月，苏宁还将推出空调售后全免计划。而伴随互联网金融的发展，采用任性付等方式购买大家电的用户也在快速增长。

而针对新一轮空调换新浪潮，苏宁将继续联合正规具备资质的拆解企业，在全国范围内搭建线下换新网点和线上换新通道，保证安装标准统一化、售后材料收费标准化及以旧换新补贴全国一体化，同步推出以旧换新补贴计划，首批启动1亿元空调换新基金，以此全面满足消费者的一站式空调换新需求，推动1000万台数量级空调存量市场的能效升级换新。

苏宁空调3月份的售后全免计划主要是免除空调售后安装的所有服务费（包括远程送货费、高层作业费、打孔费等）和材料费（包括加长管线、空调支架、柜机漏保开关等），打破行业服务不标准、服务不透明、群众维权不给力等现象，深化用户体验。本次“售后全免计划”也是苏宁通过市场调研，推出的全国首个且唯一一个空调售后服务全免计划。

此外，苏宁将整合多方资源，通过直接渗透上游供应链，联合生产企业与美芝、日立、三菱等上游压缩机核心部件厂商共同定制开发苏宁渠道专属特价大单机型，此类机型的构架改造以及功能体验等都符合消费者需求。同时，苏宁将陆续推出美的、海信、惠而浦、海尔专场团购及面向企事业单位、校园等专属人群的内购会活动。

文/王恺凝通讯员曾庆松黄易