的哥付彬

“跑了17年的出租车，从来没有像现在这样觉得有光荣感。”武汉中环出租车公司鄂AX8L31驾驶员付彬，今年获得行业评选的“十佳出租车驾驶员”称号。

不善言辞的付彬得知自己荣获此项荣誉时，内心十分激动。这项荣誉是对他始终坚持在运营中信奉“能帮则帮，能让则让”原则的肯定。

在中环公司，付彬是同行眼中的优秀前辈，入行十七年的他始终坚持“营运中扎实工作，服务中严守底线”，公司管理人员笑称：“这么多年，付师傅拾金不昧的行为已经记不清有多少次了。每次工作中拾到手机、电脑、行李箱等物品都会第一时间寻找失主，尽力归还失物。”

憨厚诚实的付彬心里装着乘客，从来不与乘客发生矛盾。遇到老弱病残，他会首先迎上去，帮助这些乘客上车，“我把每一位有困难的乘客都想象成自己的家人，谁家里都有老人和儿童，帮助了他们，就是温暖了一个家庭。”

17年如一日从事出租车服务工作，付彬爱一行、钻一行、精一行，以诚信做人为本，始终坚守乘客至上，最大限度满足乘客的需求，勤勤恳恳，把全身心的工作都投入到服务乘客上。

“出租车行业关系着市民的出行，不应该过于计较个人得失，如果大家都守好自己的一亩三分地，行业价值就体现出来了。”良好的服务心态，让付彬在17年的从业生涯中没有发生过一起投诉。特别是近几年来，在行业竞争激烈的情况下，他仍然不受干扰，坚守诚信，踏踏实实地做好每一趟业务，满满地用正能量不断感化和影响身边的驾驶员。

付彬不但在日常营运中保持优质的服务，还积极参加行业和公司组织的各项公益活动，免费搭乘残疾病人、免费接送高考学生等活动中都有他忙碌的身影；每年春运供保和国庆节供保的现场，都有他的身影，积极带头参加并出色完成指定任务。

作为公司三星级车的骨干优秀驾驶员，付彬时时处处对自己高标准、严要求，营运诚信规范、服务零投诉、待客热情的他多次受到行业表彰，也收获了乘客的认可。(文/徐良惠彭婧)