记者杨荣峰张东华

“平时要上班，白天家里没人和维修人员对接，还以为要拖到假期后才能修好，没想到留言的第二天就恢复了正常用水。”长假结束，姚先生告诉长江日报记者，他的长假火锅宴也没耽误，“网上留言确实便捷、高效，给市水务集团的维修工人点赞：非常满意。”

姚先生家住硚口玉二小区五栋6楼，9月底他发现，将家里水龙头打开到最大，水流也只有热干面一样细，而且只能持续十几秒，再用只能“重启”水龙头。

马上就是长假了，姚先生早就提前买好了食材和底料，准备趁假期在家做几顿火锅消遣消遣，要是故障修不好，火锅可就泡汤了。“洗个菜，接水都要接个十几遍”。

姚先生说，他当时一下子想不起维修电话，想起同事说过网上留言反映问题，解决问题完全不用自己操心。“干脆在留言板上留了个言，哪想到第二天下班回家，果然修好了”。

长假期间，姚先生变身大厨，在家里吃起了自助火锅，每天口味不重样。享受便捷之余，姚先生坦承，他心里也蛮内疚：“对不起”维修工人。

原来留言当晚，姚先生曾接到过自来水公司的电话，对方嘱咐“次日白天请留个人在家里”。但第二天一大早，姚先生就把这个嘱咐忘了，上班时接到对方电话才想起来家里没留人。“后来听说维修人员从5楼开始，挨家挨户敲门，敲了6户业主无人应，碰到了刚好在家的王婆婆后，进门检查水管，找出了故障原因。”姚先生说，等他晚上到家，供水已恢复正常，“非常感谢，也非常抱歉”。