昨日,武汉市民张女士反映,去年12月31日,她的女儿从纽约经上海飞回武汉,行李箱却一直没有抵达。数天后得知,她女儿的行李箱被误运到了太原,这令她很恼火。
张女士说,女儿在武汉一所大学读书,到美国一所大学做交换生。上月31日,她搭乘飞机从纽约途经上海回武汉,随身携带的行李箱办理了随机托运。当晚,女儿所乘飞机抵达天河机场,这才发现托运的行李箱未随机抵达。
张女士的女儿想到美国读研究生,行李箱里面装着随身物品,还放着申请研究生的相关重要材料。后来,张女士联系东方航空公司,对方查询到行李箱滞留在中转的上海浦东机场。“下周又要飞到纽约,到时没有申请资料,研究生申请可能会泡汤。”张女士说,此后5天,多次联系东方航空公司,工作人员都说已联系机场将行李箱托运到汉,但却一直没到。可就在前天,她又获悉,其女儿的行李箱竟被运到了山西太原。
昨日上午,记者联系上了东方航空公司,一名肖姓工作人员称,张女士女儿的行李箱因行李条脱落,被遗留在上海浦东机场。后来,一名太原旅客也有一个相似行李箱遗失,于是此箱又被托运至太原机场。后经确认,该行李箱并非太原旅客的。“行李条脱落原因可能有很多,这些天我们在数百件无名行李中寻找,才找到张女士女儿的行李箱。”肖姓工作人员表示,正在积极联系航班,争取尽早将张女士女儿的行李箱空运回汉。
昨晚8时30分许,张女士在家附近领取了紧急空运到汉的行李箱。她在电话中很高兴地说,女儿下周再飞纽约的计划终于可以成行。