2017年1月12日，家住碧石渡镇矿机居委会公园路的汪爹爹将厚厚一叠“向人民警察致敬”的感谢信送到碧石渡派所出，对户籍民警、协警主动为两位残疾人上门办证的先进事迹表达了衷心感谢。

2016年11月17日15时许，88岁的汪爹爹刚刚给妹妹办完户口迁移手续，热心的户籍民警、协警温馨提醒，其妹妹还需补办身份证。汪爹爹一下子愁坏了，因为妹妹汪春某是智障残疾人，不仅不愿意照相，还害怕出门见陌生人。户籍民警刘洋得知这一情况后，当即带着协警皮莎莉、王一一主动上门办证。民警扛着设备辗转跟着汪爹爹来到其所住三楼宿舍房。在汪爹爹的指引下，民警在一间光线很暗的房间里看到一名50来岁、瘦骨嶙峋的女子。女子见哥哥带生人进来，先是一惊继而低头回避。刘洋同志上前轻轻握住汪春某像鸟爪一样细小的手，试图将其带到屋外光线充足的地方拍照。可女子始终不愿意出门，不愿意抬头，不愿意谈话.一旁的汪爹爹急得眼泪都快掉出来了。刘洋同志没有气馁，一边细心安抚汪春某的情绪，一边在两位小姑娘的帮助下将其挪到窗口光线充足的地方。在刘洋及汪爹爹的亲切劝说下，汪春某终于肯抬起头来，而皮莎莉和王一一则轮番上阵，从不多角度，不同姿势，甚至跪到冰冷的地上拍照。经过一个多小时的努力，民警们终于从100余照片中选取到一张合格的证件照。

2017年1月10日为妹妹办好身份证的汪爹爹喜不自胜，忽然想起了60多岁的女邻居叶某因为患有精神疾病也没有办理身份证。汪爹爹再次来到派出所求助户籍民警。户籍民警二话没说，立即赶往叶某住处，刚好叶某不在家。据汪爹爹介绍，现年64岁的叶某，丈夫早逝，女儿打小就送人了，一人独居，非常可怜。

1月11日这天下着雨，刘洋同志心里惦记着精神病人叶某，于是再次来到叶某家。第二次登门，只见衣服破旧不堪的叶某独自站在门口抽烟，目光呆滞、一言不发，见民警来也没有任何反应。民警们想方设法与叶某拉近距离，都无法与其沟通。鉴于精神病患者的特殊性，刘洋同志向所领导申请特事特办，终于还是帮叶某找到了符合要求的证件照。

1月12日，汪爹爹再也按捺不住内心的激动，请人打印了一封盛满感恩的感谢信。汪爹爹觉得一封感谢信还不够表达自己的感激之情，于是又复印了80份，他想让每个街坊邻居都知道，每个碧石人都知道，每个鄂州人都知道。 (通讯员 曾琴琴）